金融機関コード：0161

「ワンタイムパスワード」アプリをダウンロードした携帯電話またはスマートフォ...

ワンタイムパスワードアプリをダウンロードした携帯電話またはスマートフォンを機種変更する場合は、必ず以下の手続きを行ってください。 1.こちらもしくはインターネットバンキングの「ワンタイムパスワード」メニュー画面から「ワンタイムパスワード利用解除」を行ってください。 2.携帯電話またはスマートフォンの機... 詳細表示

ワンタイムパスワード初期設定の方法がわからない。（サービスID、ユーザーI...

アプリを設定できる携帯電話またはスマートフォンをお持ちの場合 ワンタイムパスワード（ソフトトークン）初期設定の方法は、以下の通りです。 Step 1 インターネットバンキングにログインし、『トークン発行』を行います。 ※利用開始パスワードは、トークン発行申請時にご登録いただきま... 詳細表示

これまでログイン出来たのに、急にログイン出来ないのですが？

ブラウザの自動入力機能が誤作動している可能性があります。以下の方法で、自動入力機能をオフにすることをお試しください。 ■ Google Chrome の場合（PC、Androidスマホとも） １．画面右上のメニューボタンをクリックしてメニューを開き、「設定」をクリックする。 ２．設定項目の「... 詳細表示

携帯電話・スマートフォンを機種変更（端末機の修理等を含む）したら、インター...

ワンタイムパスワード利用解除を行わずに機種変更されますと、インターネットバンキングにログインできなくなります。 こちらもしくはインターネットバンキングログイン画面の「インターネット申込受付」から所定の事項を入力いただくことで、ワンタイムパスワードを再発行することが可能です。 書面でのお手続きを希望されるお... 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードや確認パスワードを忘れた・サー...

ログインパスワードや確認パスワードを忘れたお客さま、一定回数連続して誤入力されサービス停止となったお客さまは、再登録手続きをお願いします。 キャッシュカードをご利用のお客さまは、こちらもしくはインターネットバンキングログイン画面内の「インターネット申込受付」から所定の事項を入力いただくことで、再登録が可能です。... 詳細表示

インターネットバンキングでの振込・振替の限度額はいくらですか？

振込・振替の限度額は、1日あたりそれぞれ500万円です。 ・新規時ご指定のない場合、100万円（インターネットバンキングの振込とペイジーは上限の30万円※）とします。 ※ワンタイムパスワードのご利用で500万円まで変更可能です。 ・1日あたりの取引金額は0：00から24：00までの累計となります。 ＜... 詳細表示

「ログインパスワード」、「確認パスワード」とは何ですか？

「ログインパスワード」は、サービスご利用時にご本人確認のために入力いただくパスワードです。「確認パスワード」は、お取引きの最終確認時に入力いただくパスワードです。 詳細表示

携帯電話を変更したら、モバイルバンキングが利用できなくなったのですが？

・モバイルバンキングをご利用の携帯電話を機種変更する場合 事前にサービス利用登録の解除操作を行い、新しい携帯電話でサービスの利用登録操作を行う必要があります。 もし、解除操作をせずに解約・機種変更をされた場合は、携帯電話会社からの情報が届くまで（約2〜3日間）、新しい携帯電話でサービスの利用登録をすること... 詳細表示

届出電話番号認証とは何ですか？

届出電話番号認証とは、お客さまが当行にお届けいただいている電話番号から、当行が指定する電話番号に発信していただくことにより、お客さまご本人からのお申込みであることを確認する認証方式です。 詳細表示

振込先の受取人名や口座番号を間違えて入力した場合はどうなりますか？

インターネットバンキング・モバイルバンキングによる振込で、振込先金融機関の受取人口座に入金できなかった場合、ご本人さまに照会することなく返却の手続きを行います。 また、返却された振込資金は、組戻しの依頼を受付けることなく資金を組戻し、支払口座に入金いたします。 この際、組戻し手数料は不要ですが、振込手数料はご... 詳細表示