金融機関コード：0161

本人確認方法はどのようになりますか？

以下の手順でご本人であるかを確認します。 1） 普通・貯蓄・カードローンお申込時はご利用口座のお届印を押捺いただき、印鑑照合によりご本人からの申込みであることを確認します。 2） 申込書には「ログインパスワード」と「確認パスワード」、「ワンタイムパスワード」もしくは「メール通知パスワード」をご記入いただき... 詳細表示

利用できるパソコン環境は？

インターネットに接続したパソコンをご用意ください。 対象のOS・ブラウザーは、ご利用環境ページをご参照ください。 詳細表示

Eメールアドレスがないとダイレクトバンキングは利用できないのですか？

取引結果などを送信するためにEメールアドレスが必要となります。Eメールアドレスをお持ちでない方はインターネットバンキング、モバイルバンキングをお申込みいただけません。Eメールアドレスは、お申込み後、初回ログインの際にご契約者さまご自身でご登録いただきます。 詳細表示

リスクベース認証（合言葉による追加認証）が利用停止となりました。どうしたら...

合言葉による追加認証を一定回数連続して誤入力された場合は、インターネットバンキングにログインできなくなります。利用停止となったお客さまは、書面にて再登録手続きをお願いします。なお、キャッシュカードをご利用のお客さまは、インターネットバンキングログイン画面内の「インターネット申込受付」から所定の事項を入力いただくこ... 詳細表示

取引操作の途中で、回線接続が途切れた場合はどうなるのですか？

お手続き中に回線が切断された場合、データが無効となります。手続きが正常に完了しているかどうか、「振込・振替の履歴照会および予約取消」または「定期預金の取引履歴照会」でご確認ください。 詳細表示

1台のパソコンで、家族もインターネットバンキングを利用することができますか？

ご利用いただけます。お申込者さまごとに「会員番号」と「ログインパスワード」「確認パスワード」を設定いただけますので、パソコン1台で複数の方のご利用が可能です。 詳細表示

リスクベース認証（合言葉による追加認証）とは何ですか？

お客さまがインターネットバンキングを利用しているアクセス環境（アクセス場所、使用機器、ブラウザ等）を分析し、普段利用している環境と異なると判断した場合は、ログイン時に会員番号とログインパスワードに加えて、お客さまにあらかじめご登録いただいた「合言葉」による追加認証を行う不正利用対策です。※転居やパソコンの入替え等... 詳細表示

インターネットバンキングとモバイルバンキングのパスワードを同じにしても構い...

同じでも結構ですが、セキュリティを高めるため、インターネットバンキングは数字と英数をまぜたパスワードを設定されることをお勧めします。 (モバイルバンキングのパスワードは数字のみとなります。) 詳細表示

インターネット上のセキュリティは大丈夫ですか？

インターネットバンキング、モバイルバンキングでは様々なセキュリティ対策を実施しております。 詳細表示

専用ソフトウェアは必要ですか？

専用ソフトウェアは不要です。 詳細表示