金融機関コード：0161

リスクベース認証（合言葉による追加認証）とは何ですか？

お客さまがインターネットバンキングを利用しているアクセス環境（アクセス場所、使用機器、ブラウザ等）を分析し、普段利用している環境と異なると判断した場合は、ログイン時に口座番号もしくは会員番号とログインパスワードに加えて、お客さまにあらかじめご登録いただいた「合言葉」による追加認証を行う不正利用対策です。 ※... 詳細表示

インターネットバンキングのパスワードを盗まれてしまった。 身に覚えのない取引がされている。

インターネットバンキングのパスワードを盗まれた場合や身に覚えのない取引がある場合は、インターネットバンキングログイン画面下部に掲載されている「緊急停止」ボタンを押下し、サービスを緊急停止してください。 緊急停止の方法はこちら ※緊急停止されますと、インターネットバンキングのログインができなくなりま... 詳細表示

Eメールアドレスがないとダイレクトバンキングは利用できないのですか？

取引結果などを送信するためにEメールアドレスが必要となります。Eメールアドレスをお持ちでない方はインターネットバンキングをお申込みいただけません。 Eメールアドレスは、お申込み後、初回ログインの際にご契約者さまご自身でご登録いただきます。 詳細表示

インターネット上のセキュリティは大丈夫ですか？

インターネットバンキングでは様々なセキュリティ対策を実施しております。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

取引操作の途中で、回線接続が途切れた場合はどうなるのですか？

お手続き中に回線が切断された場合、データが無効となります。手続きが正常に完了しているかどうか、「振込・振替の履歴照会および予約取消」または「定期預金の取引履歴照会」でご確認ください。 詳細表示

利用できるパソコン環境は？

インターネットに接続したパソコンをご用意ください。 対象のOS・ブラウザーは、ご利用環境ページをご参照ください。 詳細表示

ISDN回線やケーブルTV経由でも利用できますか？

一般回線(アナログ回線)、ISDN回線(デジタル回線)、ケーブルTV経由でもインターネットに接続できればご利用いただけます。 詳細表示

専用ソフトウェアは必要ですか？

専用ソフトウェアは不要です。 詳細表示