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『 サービス内容全般 』 内のQ&A

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  • 複数の口座を利用できますか?

    当行にお持ちの口座をインターネットバンキングに追加登録することができます。 ご登録いただいた口座の残高照会、入出金明細照会、振込・振替などの各種サービスがインターネットバンキングでご利用いただけるようになります。 ●取引利用口座: ご本人名義の当行口座を代表口座とあわせて最大20口座まで登録でき... 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2020/12/21 09:00
    • 更新日時:2021/01/13 09:42
  • インターネットバンキングの会員番号とは何ですか?

    インターネットバンキング・モバイルバンキングを利用する際に必要な10桁のお客さま固有の番号です。 会員番号とログインパスワードにて取引画面にログインしていただきます。(インターネットバンキングでは、会員番号に代えて、口座番号とログインパスワードにてログインすることも可能です) 会員番号は、サービスをお... 詳細表示

    • No:32
    • 公開日時:2020/07/20 10:00
  • 代表口座とは何ですか?

    最も頻繁にご利用になる口座を代表口座としてご登録ください。 取引開始画面にて代表口座に関する情報を表示します。 代表口座を解約される場合は、ダイレクトバンキングの契約も解約していただきます。 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2011/12/13 16:11
  • ダイレクトバンキングサービスでの取引は、明細書が送られてきますか?

    明細書はお送りしておりません。 インターネットバンキング・モバイルバンキングから「取引明細照会」「取引履歴照会」の各メニューでご確認ください。 ※モバイルバンキングは、2020年7月17日(金)をもって新規受付を終了しました。 詳細表示

    • No:151
    • 公開日時:2020/07/20 10:00
  • 口座に振込みがあった場合、Eメールでご連絡いただけますか?

    恐れ入りますが、できかねます。 Eメールでお知らせする内容は「ご利用についてページ」をご覧ください。 詳細表示

    • No:146
    • 公開日時:2011/12/13 16:11
  • インターネットバンキングのサービスの利用時間は?

    24時間ご利用いただけます。 (1月1日~3日は午前9時~午後5時までご利用いただけます。) ※サービス休止期間 毎月第1・3月曜日の午前2時~午前6時 5月3日~5日各日の午前2時~午前6時 上記以外にシステムメンテナンスの更改・障害時にはサービスを停止させていただく場合がございます。 ※取引内容に... 詳細表示

    • No:30
    • 公開日時:2018/12/14 17:00
    • 更新日時:2019/11/21 09:09
  • ダイレクトバンキングを利用するには、利用手数料は必要ですか?

    無料です。 ※サービスに必要な機器、通信費、接続料はお客さまのご負担となります。 また、振込をされる場合の振込手数料は必要です。 詳細表示

    • No:28
    • 公開日時:2011/12/13 16:11
  • 自動支払いを申込んだ公共料金は、いつから自動支払いになるのでしょうか?

    開始期間につきましては、各収納機関によって異なります。恐れ入りますが、各収納機関にお問合わせください。 詳細表示

    • No:150
    • 公開日時:2011/12/13 16:11

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