金融機関コード：0161

「ワンタイムパスワード」専用アプリ（鍵アイコン）をダウンロードした携帯電話またはスマートフォンを機種変更したいのですが、どういった手続...

2022年11月7日より、「ワンタイムパスワード」専用アプリ（鍵アイコン）を利用したワンタイムパスワードの新規発行および再発行は不可となっております。 バンキングアプリでワンタイムパスワード設定することでインターネットバンキングが利用できます。操作ガイドはこちら 詳細表示

「ワンタイムパスワード」とはどんなパスワードですか？

「ワンタイムパスワード」とは、1分ごとに変わる1回限りのパスワードで、振込や住所変更等をする時に必要となります。パスワードを表示する方法は2種類からお選びいただけます。 ・ソフトトークン（スマートフォンのアプリに表示する方法） ・ハードトークン（キーホルダ型の生成機） 詳細表示

携帯電話・スマートフォンを機種変更（端末機の修理等を含む）したら、インターネットバンキング・ワンタイムパスワードアプリが利用できなくな...

ワンタイムパスワードアプリをダウンロードした携帯電話またはスマートフォンを機種変更した場合は、 機種変更後の端末に「バンキングアプリ」をインストールし、ワンタイムパスワード利用登録を行ってください。 詳細表示

ワンタイムパスワードが使えない。

■バンキングアプリを利用されている方、またはバンキングアプリは利用していないがアプリを設定できるスマートフォンをお持ちの場合（ソフトトークン） ・バンキングアプリを利用していない方は、スマートフォンに「バンキングアプリ」をインストールし、「はじめての方」からワンタイムパスワード利用登録を行ってください。 ... 詳細表示

ハードトークンが有効期限を迎えるため、新しいトークンへの切り替えを行ったが、旧のハードトークンはどうすればよいか？

まず新しいハードトークン（またはソフトトークン）でインターネットバンキングにログインできることをご確認ください。 ログインできることが確認できれば、旧のハードトークンは不要です。 大変お手数ですが、お住いの地域の分別ルールに則り、不燃ごみとしてお客さまにて破棄ください。 （ハードトークン内には個... 詳細表示

ワンタイムパスワードアプリで有効期限更新、パスワード補正をしようとしたらエラーが出て使えない。

ご利用のワンタイムパスワードアプリのバージョンでは、有効期限更新およびパスワード補正はできません。 ワンタイムパスワードアプリのバージョンアップを実施してください。 または、アプリで振込・ワンタイムパスワード発行ができるバンキングアプリがおすすめです。 ※バンキングアプリのダウンロードはこちら ... 詳細表示