よくあるご質問
インターネットバンキングなら手数料無料で一部繰上返済をご利用いただけます。 なお、店頭でお手続きいただく場合は、手数料が必要です。 繰上返済手数料についてはこちらをご覧ください。 ※対象のローンは下記の通りです。(ご利用条件等によっては、対象外となる場合もあります) 住宅ローン、... 詳細表示
外部事業者が提供するサービスとのサービス連携(API連携)に対応していますか。
当行とサービス連携(API連携)を提携済のサービス事業者は、こちらをご確認ください。 詳細表示
インターネットバンキングで天引投資信託の手続きはできますか?
インターネットバンキングで、天引投信積立の各種お手続きが可能です。 ・新規申込 ・変更申込(申込金額、増額月/上乗せ金額、NISA優先区分) ・廃止申込(積立の中止) ・天引投信積立契約一覧の照会 なお、インターネットバンキングで投資信託のお取引きをいただくためには事前に以下のお申し込み... 詳細表示
インターネットバンキングで口座を開設した場合、通帳、証書は送られてきますか?
通帳、証書は発行されません。 インターネットバンキングの照会画面でお取引内容をご覧いただけます。 また、新規口座開設及びお預入れの受付時点および手続き完了時点に結果をご登録のEメールアドレス宛にお送りします。 詳細表示
生体認証を使ったインターネットバンキングへのログイン方法を教えてください。(生体認証ログインを設定済み)
1.ワンタイムパスワードアプリを起動して、 当行のトークンを表示させます。 2.画面内の「生体認証でログイン」をタップします。 3.お使いのスマートフォンの生体認証機能が 起動しますので認証を実施します。 4.認証が成功するとスマートフォンメニュー画面が 表示されます。 詳細表示
満期日に自動継続される場合は、継続する日のインターネットバンキング専用金利が適用されます。 詳細表示
以下の場合はサービス連携(API連携)が自動的に解除されます。 ・認証してから規定の認証期間(90日)を経過した場合 ・お客さまがインターネットバンキングのログインパスワードを変更された場合 恐れ入りますが、再度サービス連携の手続きをお願いいたします。 詳細表示
お客さまがインターネットバンキングを利用しているアクセス環境(アクセス場所、使用機器、ブラウザ等)を分析し、普段利用している環境と異なると判断した場合は、ログイン時に口座番号もしくは会員番号とログインパスワードに加えて、お客さまにあらかじめご登録いただいた「合言葉」による追加認証を行う不正利用対策です。 ※... 詳細表示
都度振込後の登録画面からご登録いただけます。(最大30口座) 詳細表示
インターネットバンキングによるローン繰上返済サービスは誰でも利用できますか?
インターネットバンキングをご契約中のお客さまで、当行にて対象のローンをご利用いただいている場合、どなたでもご利用いただけます。 ※対象のローンは以下の通りです。 住宅ローン、大型フリーローン、マイカーローン、リフォームローン、教育ローン、フリーローン、多目的ローン、妊活・育活応援ローン、... 詳細表示
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