よくあるご質問
インターネットバンキングの操作中にエラーが発生しました。内容を知りたいのですが、どこかに記載はありますか。
エラーコード一覧はこちらをご覧ください。 詳細表示
取引操作の途中で、回線接続が途切れた場合はどうなるのですか?
お手続き中に回線が切断された場合、データが無効となります。手続きが正常に完了しているかどうか、「振込・振替の履歴照会および予約取消」または「定期預金の取引履歴照会」でご確認ください。 詳細表示
「税金・各種料金の払込み」で料金の支払が出来る収納機関はどこですか?
航空チケット代金や電話料金など、納付書・払込書にペイジーマークが記載されている税金、各種料金をお支払いいただけます。 ※ペイジー収納サービス取扱可能収納機関一覧はこちらでご確認ください。 詳細表示
満期日前日までに手続きが必要です。 詳細表示
生体認証利用設定時の 「会員番号」「ログインパスワード」の入力画面にて、ログインパスワードを忘れた、または誤って入力してサービス停止と...
ログインパスワードを忘れたお客さま、一定回数連続して誤入力されサービス停止となったお客さまは、 以下の方法で再登録手続きをお願いします。 【ホームページで】 こちらもしくはログイン画面内の「インターネット申込受付」から所定の事項を入力いただくことで、再登録が可能です。 ... 詳細表示
インターネットバンキングは無料でお使いいただけますが、ファンドの購入手数料は必要です。 詳細表示
Pay-easy(ペイジー)とは、日本マルチペイメントネットワーク運営機構が提供する「払込サービス」等の周知・普及を図るための愛称です。 詳細表示
以下の場合はサービス連携(API連携)が自動的に解除されます。 ・認証してから規定の認証期間(90日)を経過した場合 ・お客さまがインターネットバンキングのログインパスワードを変更された場合 恐れ入りますが、再度サービス連携の手続きをお願いいたします。 詳細表示
「投資信託」へログインし、「注文状況照会」または、「パフォーマンスレビュー」の「取引履歴」を確認してください。 なお、「取引履歴」への取引結果の反映は、約定日の翌営業日です。 詳細表示
サービス連携(API連携)の更新頻度やタイミングを教えてください。
外部事業者のサービス内容によって異なります。 外部事業者が提供するサービスの内容につきましては、サービス事業者へお問合わせください。 詳細表示
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