金融機関コード：0161

インターネットバンキングによるローン繰上返済サービスは誰でも利用できますか？

インターネットバンキングをご契約中のお客さまで、当行にて対象のローンをご利用いただいている場合、どなたでもご利用いただけます。 ※対象のローンは以下の通りです。 　住宅ローン、大型フリーローン、マイカーローン、リフォームローン、教育ローン、フリーローン、多目的ローン、妊活・育活応援ローン、... 詳細表示

投資信託取引のサービス内容はどのようなものですか?

投資信託の購入、解約や天引投信積立などのお取引き、および保有ファンドの状況や取引履歴をご確認いただけます。 また、ファンドやマーケットに関する情報提供も行っております。 詳細表示

どのような公共料金の自動支払いの申込みが可能ですか？

お取扱い可能な収納企業の制限は下記のとおりです。 (1) 電気は「関西電力」と「東京電力」のみ (2) 電話は「NTT」と「NTTドコモ」のみ (3) ガスは「大阪ガス」のみ (4) 水道は下記の通り ●大阪府下： 池田市・泉大津市・泉佐野市・和泉市・茨木市・大阪狭山市・大阪市・貝塚市・柏原市・交野市・... 詳細表示

インターネットバンキングによる投資信託サービスの利用可能な時間を教えてください。

原則24時間利用可能です。（インターネットバンキングメンテナンス時間中は除く） 投資信託の当日扱いでのご購入、ご解約は、15：00までとなります。 上記の時間以降、および銀行休業日のお取引きは翌営業日扱いでのお取引きとなります。 詳細表示

インターネットバンキングの振込先口座を削除したい。

インターネットバンキングにログインいただき、お取引メニュー「振込・振替 税金・各種料金払込み」の 「登録済振込先の削除」から削除いただけます。 ※口座の解約とは異なります。 詳細表示

生体認証を使ったインターネットバンキングへのログイン方法を教えてください。(生体認証ログインを設定済み)

1.ワンタイムパスワードアプリを起動して、 　当行のトークンを表示させます。 2.画面内の「生体認証でログイン」をタップします。 3.お使いのスマートフォンの生体認証機能が 　起動しますので認証を実施します。 4.認証が成功するとスマートフォンメニュー画面が 　表示されます。 詳細表示

「返戻保証料」が返ってくるまでどれくらいの日数がかかりますか？

保証料の返却までには約1ヵ月程度かかります。 詳細表示

いつハードトークンの新規発行・再発行を終了したのでしょうか

セキュリティ向上のため、2026年5月3日をもちまして、ハードトークンの新規発行および再発行の受付を終了しました。 現在ハードトークンをご利用いただいているお客さまは、お手元のハードトークンに記載されている有効期限まで継続してご利用いただけますが、余裕をもってソフトトークンへの切替手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示

パフォーマンスレビュー、投資信託の注文画面が表示されません。 どうしてですか？

インターネットバンキングに、投資信託口座が登録されていない場合には画面に表示されません。 以下のいずれかの方法にて、投資信託口座を登録してください。 ・インターネットバンキングのお取引メニュー「投資信託 外貨預金」の「取引利用口座の登録（投信）」より 　投信口座を登録してください。 ・当行HP... 詳細表示

ワンタイムパスワードアプリで有効期限更新、パスワード補正をしようとしたらエラーが出て使えない。

ご利用のワンタイムパスワードアプリのバージョンでは、有効期限更新およびパスワード補正はできません。 ワンタイムパスワードアプリのバージョンアップを実施してください。 または、アプリで振込・ワンタイムパスワード発行ができるバンキングアプリがおすすめです。 ※バンキングアプリのダウンロードはこちら ... 詳細表示