金融機関コード：0161

「税金・各種料金の払込み」の領収書および領収証書は発行されますか？

領収書および領収証書は発行されません。 詳細表示

生体認証を使ったインターネットバンキングへのログイン方法を教えてください。(生体認証ログインを設定済み)

1.ワンタイムパスワードアプリを起動して、 　当行のトークンを表示させます。 2.画面内の「生体認証でログイン」をタップします。 3.お使いのスマートフォンの生体認証機能が 　起動しますので認証を実施します。 4.認証が成功するとスマートフォンメニュー画面が 　表示されます。 詳細表示

サービス連携（API連携）を解除したいのですが。

サービス連携（API連携）の解除は、外部事業者が提供するサービスから操作ください。 操作方法につきましては、サービス事業者までお問合わせください。 詳細表示

WEBでインターネットバンキングを申込みしたら振込等が出来なかった。

満18歳未満および満70歳以上のお客さまは、WEBでインターネットバンキングをお申込みいただいた場合、 振込・振替・各種料金払込みの機能を制限しております。 制限の解除には「資金移動取引制限解除届」にてお手続きいただく必要がございます。 くわしくは、お近くの池田泉州銀行店舗へお問い合わせください。 詳細表示

利用料は必要ですか？

インターネットバンキングは無料でお使いいただけますが、ファンドの購入手数料は必要です。 詳細表示

インターネットバンキングの操作中にエラーが発生しました。内容を知りたいのですが、どこかに記載はありますか。

エラーコード一覧はこちらをご覧ください。 詳細表示

インターネットバンキングへのログイン時に生体認証を使える端末が知りたい。

以下のスマートフォンでご利用できます。 ・iPhone iOS9以上のスマートフォン ・Android OS6.0以上の指紋認証機能搭載スマートフォン 詳しくはお使いのスマートフォンの取扱説明書をご確認いただくか、 携帯電話会社の問合わせ先にご相談ください。 詳細表示

インターネットバンキングで住宅ローンの全額繰上返済をする場合、完済証明書を発行できますか？

完済証明書発行のご依頼は店頭でのお手続きとなります。 なお、完済証明書の発行には別途手数料が必要です。 詳細表示

取引結果は、どのようにしたらわかりますか？

「投資信託」へログインし、「注文状況照会」または、「パフォーマンスレビュー」の「取引履歴」を確認してください。 なお、「取引履歴」への取引結果の反映は、約定日の翌営業日です。 詳細表示

「返戻保証料」が返ってくるまでどれくらいの日数がかかりますか？

保証料の返却までには約1ヵ月程度かかります。 詳細表示