よくあるご質問
お預入れいただいている定期預金の取引内容についてご覧いただけます。取引利用口座へご登録いただくと、明細照会でのご確認が可能になります。 取引利用口座の登録は、代表口座と同一支店の口座の場合、インターネットバンキングの各種届出受付メニューの「取引利用口座の登録」から登録することができます。代表口座と異なる支店の口... 詳細表示
インターネットバンキングで、外貨預金取引を行いたいのですが、利用方法を教えてください。
インターネットバンキングの外貨預金メニューから口座を開設していただけます。 既にお持ちの外貨預金口座をインターネットバンキングでご利用される場合は、インターネットバンキングの利用口座としてご登録ください。 ※通帳式定期預金がご登録いただけます。証書式はご登録いただけません。 口座の登録は店頭にてお申込みいた... 詳細表示
ダイレクトバンキングサービスでの取引は、明細書が送られてきますか?
明細書はお送りしておりません。 インターネットバンキングから「取引明細照会」「取引履歴照会」の各メニューでご確認ください。 詳細表示
「税金・各種料金の払込み」で料金の支払が出来る収納機関はどこですか?
航空チケット代金や電話料金など、納付書・払込書にペイジーマークが記載されている税金、各種料金をお支払いいただけます。 ※ペイジー収納サービス取扱可能収納機関一覧はこちらでご確認ください。 詳細表示
都度振込後の登録画面からご登録いただけます。(最大30口座) ご登録いただいた振込先口座は、インターネットバンキングでのみご利用いただけます。 詳細表示
(ハードトークンをご利用中のお客さま)利用できなくなったハードトークンはどうすればよいですか?
大変お手数ですが、お住いの地域の分別ルールに則り、不燃ごみとしてお客さまにて破棄ください。 (ハードトークン内には個人情報や取引情報などの情報は記録されておりません) 詳細表示
ホームページからWeb照会サービスにログインできなくなっている。
申し訳ございません。 Web照会サービスは、2023年3月31日(金)をもちましてサービスを終了しました。 残高・入出金明細は、バンキングアプリまたはインターネットバンキングより照会が可能です。 ※事業用口座については、ビジネスゲートをご利用ください。 詳細表示
インターネットバンキングでローン繰上返済の申込みを行ったが、繰上返済に必要な資金はどうすれば良いですか?
繰上返済に必要な資金は、繰上返済日当日、返済用普通預金口座から引落しいたします。 前日までに通常の返済分と、繰上返済に必要な資金の合計金額を返済用普通預金口座へご入金ください。 詳細表示
インターネットバンキングで天引投資信託の手続きはできますか?
インターネットバンキングで、天引投信積立の各種お手続きが可能です。 ・新規申込 ・変更申込(申込金額、増額月/上乗せ金額、NISA優先区分) ・廃止申込(積立の中止) ・天引投信積立契約一覧の照会 なお、インターネットバンキングで投資信託のお取引きをいただくためには事前に以下のお申し込み... 詳細表示
インターネットバンキング提供中は、いつでもご利用いただけます。 ※収納機関の定める停止時間、当行または収納機関の臨時メンテナンス等によりご利用いただけない場合があります。 ※メンテナンスのため、下記の日時はPay-easy(ペイジー)収納サービスをご利用いただけません。 <サービス休止時間> ・1... 詳細表示
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