よくあるご質問
インターネットバンキングの操作中にエラーが発生しました。内容を知りたいのですが、どこかに記載はありますか。
エラーコード一覧はこちらをご覧ください。 詳細表示
一般回線(アナログ回線)、ISDN回線(デジタル回線)、ケーブルTV経由でもインターネットに接続できればご利用いただけます。 詳細表示
キャッシュカードを利用してからメールが届くまで、どのくらいの時間がかかりますか?
メールが届くまでの時間は一定ではありません。数時間かかる場合もあります。 また、1月1日〜3日のお取引きは、1月4日に通知します。 詳細表示
専用ソフトウェアは不要です。 詳細表示
インターネットバンキングで定期預金を作成したいのですがどのような方法がありますか?
インターネットバンキングで『ダイレクト専用定期預金口座』を開設し、定期預金をお預入れください。 くわしくはこちらをご覧ください。 既に定期預金口座をお持ちの場合、インターネットバンキングの取引利用口座にご登録いただくことでインターネットバンキングでのお取引ができるようになります。 取引利用口座の登録は、代表... 詳細表示
無料です。 詳細表示
振込取引時に選択された支払口座から、振込金額と同時に引落しさせていただきます。 詳細表示
外部事業者が提供するサービスとのサービス連携(API連携)について質問があるのですが。
外部事業者が提供するサービスの内容につきましては、サービス事業者へお問合わせください。 詳細表示
Eメールアドレスがないとダイレクトバンキングは利用できないのですか?
取引結果などを送信するためにEメールアドレスが必要となります。Eメールアドレスをお持ちでない方はインターネットバンキングをお申込みいただけません。 Eメールアドレスは、お申込み後、初回ログインの際にご契約者さまご自身でご登録いただきます。 詳細表示
インターネットバンキングへのログイン時の生体認証の利用をやめたい。
1.ワンタイムパスワードアプリを起動して、 当行のトークンを表示させます。 2.画面内の「生体認証ログイン 利用解除」ボタンを タップします。 3.「生体認証ログイン機能の登録解除を 行ってよろしいですか?」と表示されますので、 「設定」をタップします。 4.トークン表示画面に戻りますの... 詳細表示
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