よくあるご質問
取引操作の途中で、回線接続が途切れた場合はどうなるのですか?
お手続き中に回線が切断された場合、データが無効となります。手続きが正常に完了しているかどうか、「振込・振替の履歴照会および予約取消」または「定期預金の取引履歴照会」でご確認ください。 詳細表示
米ドル、豪ドル、ユーロ、人民元の為替相場は、平日10時15分頃に更新します。 詳細表示
インターネットバンキングでのお取引きについて、最大62日間分をご照会いただけます。 詳細表示
インターネットバンキングへログインし、「メールサービス変更」メニュー内の「各種配信サービス変更」から“メール通知サービス、その他お知らせ”のチェックボックスをオンにしてください。 詳細表示
インターネットバンキングやバンキングアプリの操作マニュアルはありますか?
操作マニュアルについては、以下をご参照ください。 ・バンキングアプリ利用登録 ・ワンタイムパスワード発行 ・ログインパスワード変更 ・ログインパスワード再登録 ※ログインパスワードを忘れた方、一定回数誤入力されサービス停止となった方 ・リスクベース認... 詳細表示
インターネットバンキングでは様々なセキュリティ対策を実施しております。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
インターネットバンキングによるローン繰上返済サービスは誰でも利用できますか?
インターネットバンキングをご契約中のお客さまで、当行にて対象のローンをご利用いただいている場合、どなたでもご利用いただけます。 ※対象のローンは以下の通りです。 住宅ローン、大型フリーローン、マイカーローン、リフォームローン、教育ローン、フリーローン、多目的ローン、妊活・育活応援ローン、... 詳細表示
Eメールアドレスがないとダイレクトバンキングは利用できないのですか?
取引結果などを送信するためにEメールアドレスが必要となります。Eメールアドレスをお持ちでない方はインターネットバンキングをお申込みいただけません。 Eメールアドレスは、お申込み後、初回ログインの際にご契約者さまご自身でご登録いただきます。 詳細表示
満期日前日までに手続きが必要です。 詳細表示
サービス連携(API連携)の更新頻度やタイミングを教えてください。
外部事業者のサービス内容によって異なります。 外部事業者が提供するサービスの内容につきましては、サービス事業者へお問合わせください。 詳細表示
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