金融機関コード：0161

インターネットバンキングの振込先口座を削除したい。

インターネットバンキングにログインいただき、お取引メニュー「振込・振替 税金・各種料金払込み」の 「登録済振込先の削除」から削除いただけます。 ※口座の解約とは異なります。 詳細表示

インターネットバンキングでのローン繰上返済日はいつですか？

ローン繰上返済のお申込みの翌返済日（銀行休業日の場合は翌営業日）に繰上返済を行います。 なお、返済日当日の繰上返済のお申込みはできませんのでご注意ください。 詳細表示

リスクベース認証（合言葉による追加認証）とは何ですか？

お客さまがインターネットバンキングを利用しているアクセス環境（アクセス場所、使用機器、ブラウザ等）を分析し、普段利用している環境と異なると判断した場合は、ログイン時に口座番号もしくは会員番号とログインパスワードに加えて、お客さまにあらかじめご登録いただいた「合言葉」による追加認証を行う不正利用対策です。 ※... 詳細表示

インターネットバンキングによる投資信託サービスの利用可能な時間を教えてください。

原則24時間利用可能です。（インターネットバンキングメンテナンス時間中は除く） 投資信託の当日扱いでのご購入、ご解約は、15：00までとなります。 上記の時間以降、および銀行休業日のお取引きは翌営業日扱いでのお取引きとなります。 詳細表示

Eメールアドレスがないとダイレクトバンキングは利用できないのですか？

取引結果などを送信するためにEメールアドレスが必要となります。Eメールアドレスをお持ちでない方はインターネットバンキングをお申込みいただけません。 Eメールアドレスは、お申込み後、初回ログインの際にご契約者さまご自身でご登録いただきます。 詳細表示

インターネットバンキングへのログイン時の生体認証の利用をやめたい。

1.ワンタイムパスワードアプリを起動して、 　当行のトークンを表示させます。 2.画面内の「生体認証ログイン 利用解除」ボタンを 　タップします。 3.「生体認証ログイン機能の登録解除を 　行ってよろしいですか？」と表示されますので、 　「設定」をタップします。 4.トークン表示画面に戻りますの... 詳細表示

サービス連携（API連携）が解除されているのですが。

以下の場合はサービス連携（API連携）が自動的に解除されます。 ・認証してから規定の認証期間（90日）を経過した場合 ・お客さまがインターネットバンキングのログインパスワードを変更された場合 恐れ入りますが、再度サービス連携の手続きをお願いいたします。 詳細表示

インターネットバンキングでローン繰上返済の予約ができる日はいつですか？

次回繰上返済日の1ヵ月前の日の翌日から、次回繰上返済日前日の23：45まで予約可能です。 なお、繰上返済予定日となる次回返済日が銀行休業日で翌営業日となる場合、翌営業日の 1ヵ月前の翌日から予約が可能となります。 また、繰上返済予定日が月末日となる場合は、繰上返済予定日が属する月の1日より ... 詳細表示

メール通知サービスとはどのようなサービスですか？

ATMでの出金や振込等の“キャッシュカード取引”を、あらかじめご登録いただいたEメールアドレス宛てに、通知するサービスです。 ご本人さま以外が万が一キャッシュカードを不正利用した場合の早期発見をサポートします。 詳細表示

ログイン時に理由コード 「A01」 や 「B26」 エラーとなりログインできない

エラー理由コード別の対応方法はこちらをご覧ください。 正しい会員番号とパスワードにも関わらず、 ログイン時に理由コード 「A01」 や 「B26」 エラーとなりログインできないお客さまは、ご利用のブラウザで、 会員番号やパスワードの自動入力機能を一旦無効にしていただくことでログイン可能と... 詳細表示