金融機関コード：0161

メールアドレスの変更を求められているが、うまく変更できません。

ブラウザの自動入力機能が誤作動している可能性があります。以下の方法で、自動入力機能をオフにすることをお試しください。 ■ Google Chrome の場合（PC、Androidスマホとも） １．画面右上のメニューボタンをクリックしてメニューを開き、「設定」をクリックする。 ２．設定項目の「... 詳細表示

(スマートフォンの)生体認証の設定方法を教えてほしい。

申し訳ございませんが、お使いのスマートフォンの取扱説明書をご確認いただくか、 携帯電話会社の問合わせ先にご相談ください。 詳細表示

外部事業者が提供するサービスとのサービス連携（API連携）について質問があるのですが。

外部事業者が提供するサービスの内容につきましては、サービス事業者へお問合わせください。 詳細表示

インターネットバンキングのパスワードを盗まれてしまった。 身に覚えのない取引がされている。

インターネットバンキングのパスワードを盗まれた場合や身に覚えのない取引がある場合は、インターネットバンキングログイン画面下部に掲載されている「緊急停止」ボタンを押下し、サービスを緊急停止してください。 緊急停止の方法はこちら ※緊急停止されますと、インターネットバンキングのログインができなくなりま... 詳細表示

ダイレクト専用定期預金口座とは何ですか？

インターネットバンキングでのみご利用いただける定期預金口座です。 通帳・証書は発行しません。また、支店窓口、ATMではご利用いただけません。 ※口座開設の受付 平日朝7時まで受付分 翌営業日から利用可 平日朝7時以降、銀行休業日受付分 2営業日後から利用可 詳細表示

過去に店頭で購入したファンドは、照会できますか？

全取引照会可能です。ファンドの保有状況などをご覧いただけます。 詳細表示

インターネットで取引すると、Eメールで通知されますか？

ご注文を受付けた時点で、ご登録のEメールアドレスへ通知されます。実際のお取引きの結果は、後日、「取引報告書」をご郵送いたしますので、内容をご確認ください。 詳細表示

海外の銀行にも振込できますか？

できません。窓口でお手続きください。 詳細表示

インターネットバンキングでローン繰上返済の予約ができる日はいつですか？

次回繰上返済日の1ヵ月前の日の翌日から、次回繰上返済日前日の23：45まで予約可能です。 なお、繰上返済予定日となる次回返済日が銀行休業日で翌営業日となる場合、翌営業日の 1ヵ月前の翌日から予約が可能となります。 また、繰上返済予定日が月末日となる場合は、繰上返済予定日が属する月の1日より ... 詳細表示

代表口座とは何ですか？

最も頻繁にご利用になる口座を代表口座としてご登録ください。 取引開始画面にて代表口座に関する情報を表示します。 代表口座を解約される場合は、ダイレクトバンキングの契約も解約していただきます。 詳細表示