金融機関コード：0161

インターネットバンキングの会員番号とは何ですか？

インターネットバンキングを利用する際に必要な10桁のお客さま固有の番号です。 会員番号とログインパスワードにて取引画面にログインしていただきます。（会員番号に代えて、口座番号とログインパスワードにてログインすることも可能です） 会員番号は、サービスをお申込み後に郵送する「バンキングアプリまたはインター... 詳細表示

心当たりのない“キャッシュカード取引”の通知を受けました。どうしたらよいでしょうか？

至急、お電話にてご連絡ください。 ■平日午前9：00〜午後5：00 　お取引きいただいている池田泉州銀行お取引支店へご連絡ください。 ■上記以外の時間帯 　0120-610892へお電話ください。 海外からご利用の場合は、06-6358-1694（通話料有料）へご連絡ください。 ※電話番号をお... 詳細表示

パフォーマンスレビュー、投資信託の注文画面が表示されません。 どうしてですか？

インターネットバンキングに、投資信託口座が登録されていない場合には画面に表示されません。 以下のいずれかの方法にて、投資信託口座を登録してください。 ・インターネットバンキングのお取引メニュー「投資信託 外貨預金」の「取引利用口座の登録（投信）」より 　投信口座を登録してください。 ・当行HP... 詳細表示

明細照会とは何ですか？

お預入れいただいている定期預金の取引内容についてご覧いただけます。取引利用口座へご登録いただくと、明細照会でのご確認が可能になります。 取引利用口座の登録は、代表口座と同一支店の口座の場合、インターネットバンキングの各種届出受付メニューの「取引利用口座の登録」から登録することができます。代表口座と異なる支店の口... 詳細表示

ログイン時に理由コード 「A01」 や 「B26」 エラーとなりログインできない

エラー理由コード別の対応方法はこちらをご覧ください。 正しい会員番号とパスワードにも関わらず、 ログイン時に理由コード 「A01」 や 「B26」 エラーとなりログインできないお客さまは、ご利用のブラウザで、 会員番号やパスワードの自動入力機能を一旦無効にしていただくことでログイン可能と... 詳細表示

インターネットバンキングで定期預金を作成したいのですがどのような方法がありますか？

インターネットバンキングで『ダイレクト専用定期預金口座』を開設し、定期預金をお預入れください。 くわしくはこちらをご覧ください。 既に定期預金口座をお持ちの場合、インターネットバンキングの取引利用口座にご登録いただくことでインターネットバンキングでのお取引ができるようになります。 取引利用口座の登録は、代表... 詳細表示

代表口座とは何ですか？

最も頻繁にご利用になる口座を代表口座としてご登録ください。 取引開始画面にて代表口座に関する情報を表示します。 代表口座を解約される場合は、ダイレクトバンキングの契約も解約していただきます。 詳細表示

生体認証利用設定時の 「会員番号」「ログインパスワード」の入力画面にて、ログインパスワードを忘れた、または誤って入力してサービス停止と...

ログインパスワードを忘れたお客さま、一定回数連続して誤入力されサービス停止となったお客さまは、 以下の方法で再登録手続きをお願いします。 【ホームページで】 こちらもしくはログイン画面内の「インターネット申込受付」から所定の事項を入力いただくことで、再登録が可能です。 ... 詳細表示

ダイレクト専用定期預金口座とは何ですか？

インターネットバンキングでのみご利用いただける定期預金口座です。 通帳・証書は発行しません。また、支店窓口、ATMではご利用いただけません。 ※口座開設の受付 平日朝7時まで受付分 翌営業日から利用可 平日朝7時以降、銀行休業日受付分 2営業日後から利用可 詳細表示

インターネットバンキングの振込先口座を登録したい。

都度振込後の登録画面からご登録いただけます。（最大30口座） 詳細表示