よくあるご質問
メール通知サービスでは、どのような内容のメールが届きますか?
お取引きの種類、ご利用日時、ご利用金額、ご利用場所(ATM設置の店舗名)となります。 ※ご利用場所が表示されない場合もあります。 詳細表示
生体認証利用設定時の 「会員番号」「ログインパスワード」の入力画面にて、ログインパスワードを忘れた、または誤って入力してサービス停止と...
ログインパスワードを忘れたお客さま、一定回数連続して誤入力されサービス停止となったお客さまは、 以下の方法で再登録手続きをお願いします。 【ホームページで】 こちらもしくはログイン画面内の「インターネット申込受付」から所定の事項を入力いただくことで、再登録が可能です。 ... 詳細表示
無料です。 詳細表示
予約振込の取消は、処理指定日前日の24時まで可能です。当日扱いのお振込みの取消はできません。 詳細表示
ファンドによって異なりますが、インターネットバンキングでは、全て1万円からとなっております。(2012.01.04現在) 詳細表示
キャッシュカードを利用してからメールが届くまで、どのくらいの時間がかかりますか?
メールが届くまでの時間は一定ではありません。数時間かかる場合もあります。 また、1月1日〜3日のお取引きは、1月4日に通知します。 詳細表示
外部事業者が提供するサービスとのサービス連携(API連携)について質問があるのですが。
外部事業者が提供するサービスの内容につきましては、サービス事業者へお問合わせください。 詳細表示
投資信託の購入、解約や天引投信積立などのお取引き、および保有ファンドの状況や取引履歴をご確認いただけます。 また、ファンドやマーケットに関する情報提供も行っております。 詳細表示
インターネットを利用した場合、購入手数料は割引になりますか?
「手数料キャッシュバックサービス」を実施中です。 くわしくはダイレクトバンキングのインターネット投資信託手数料キャッシュバックページをご確認ください。 詳細表示
インターネットバンキングで、外貨預金取引を行いたいのですが、利用方法を教えてください。
インターネットバンキングの外貨預金メニューから口座を開設していただけます。 既にお持ちの外貨預金口座をインターネットバンキングでご利用される場合は、インターネットバンキングの利用口座としてご登録ください。 ※通帳式定期預金がご登録いただけます。証書式はご登録いただけません。 口座の登録は店頭にてお申込みいた... 詳細表示
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