金融機関コード：0161

ローン繰上返済のサービス内容はどのようなものですか？

インターネットバンキングを利用して、対象ローン繰上返済のシミュレーション（試算）や予約・予約の取消、履歴照会などのお取引きが可能です。 ※対象のローンは以下の通りです。 　（ご利用条件等によっては、対象外となる場合もあります） 住宅ローン、大型フリーローン、マイカーローン、リフォームローン、教育ロー... 詳細表示

インターネットバンキングで定期預金を作成したいのですがどのような方法がありますか？

インターネットバンキングで『ダイレクト専用定期預金口座』を開設し、定期預金をお預入れください。 くわしくはこちらをご覧ください。 既に定期預金口座をお持ちの場合、インターネットバンキングの取引利用口座にご登録いただくことでインターネットバンキングでのお取引ができるようになります。 取引利用口座の登録は、代表... 詳細表示

申込み後、何日でサービスを利用できますか？

当行に普通預金口座（総合口座預金を含む）をお持ちで、かつキャッシュカード発行済みの個人のお客さまは、池田泉州銀行ホームページからお申込みいただくことで、完了と同時にサービスを利用することができます。 お申込みはこちら。 書面でのお申込みの場合、申込書の受付け後、1週間ほどで、「バンキングアプリまたはイ... 詳細表示

振込金額を間違った場合、どうすればいいですか？

インターネットバンキングヘルプデスクへお電話ください。「組戻し」の手続きにつきましてご案内致します。 組戻しには手数料が必要です。また、場合によっては組戻しできない場合があります。 詳細表示

届出電話番号認証とは何ですか？

届出電話番号認証とは、お客さまが当行にお届けいただいている電話番号から、当行が指定する電話番号に発信していただくことにより、お客さまご本人からのお申込みであることを確認する認証方式です。 以下のお手続きに届出電話番号認証が必要となります。 ・インターネットバンキング利用申込み ・ワンタイムパスワ... 詳細表示

インターネットバンキングへのログイン時の生体認証に何回も失敗し、ロックしてしまいました。どうすればロック解除できますか？

【iPhoneの指紋（TouchID）の場合】 iPhoneの設定画面によりパスコードを入力してロック解除してください。 【Androidスマートフォンの場合】 スマートフォンに用意されているロック解除画面によりロック解除してください。 スマートフォンによっては、時間が経過することでロ... 詳細表示

インターネットバンキングのサービスの利用時間は？

24時間ご利用いただけます。 ※サービス休止期間がございます。 　詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

インターネットバンキングで、投資信託取引を行いたいのですが、申込み方法を教えてください。

投資信託口座をお持ちの方 投資信託の決済指定預金口座と投資信託口座をインターネットバンキングの取引利用口座にご登録いただくと、投資信託取引を行うことができます。 口座の登録は、代表口座と同一支店の口座の場合、インターネットバンキングの各種届出受付メニューの「取引利用口座の登録」から登録することがで... 詳細表示

ハードトークンが有効期限を迎えるため、新しいトークンへの切り替えを行ったが、旧のハードトークンはどうすればよいか？

まず新しいハードトークン（またはソフトトークン）でインターネットバンキングにログインできることをご確認ください。 ログインできることが確認できれば、旧のハードトークンは不要です。 大変お手数ですが、お住いの地域の分別ルールに則り、不燃ごみとしてお客さまにて破棄ください。 （ハードトークン内には個... 詳細表示

インターネットバンキングで氏名変更は出来ますか。

インターネットバンキングでは登録頂いている氏名の変更は出来ず、ご来店のうえお手続きいただく必要がございます。 くわしくはお近くの池田泉州銀行店舗へお問い合わせください。 店舗・ATM一覧はこちらをご覧ください。 詳細表示