金融機関コード：0161

インターネットバンキングの「ログインパスワード」を変更しました。生体認証はそのまま利用できますか？

「ログインパスワード」の変更を行ったとしても生体認証ログインに影響はなく、そのままご利用いただけます。 （ワンタイムパスワードアプリ内部には「ログインパスワード」の情報は保存されず、生体認証を利用してログインできるという情報のみ保存されています。） 詳細表示

インターネットバンキングのローン繰上返済サービスを利用できるローンは？

対象のローンは以下の通りです。（ご利用条件等によっては、対象外となる場合もあります） 住宅ローン、大型フリーローン、マイカーローン、リフォームローン、教育ローン、フリーローン、多目的ローン、妊活・育活応援ローン、空き家対策応援ローン 詳細表示

過去に店頭で購入したファンドは、照会できますか？

全取引照会可能です。ファンドの保有状況などをご覧いただけます。 詳細表示

(スマートフォンの)生体認証の設定方法を教えてほしい。

申し訳ございませんが、お使いのスマートフォンの取扱説明書をご確認いただくか、 携帯電話会社の問合わせ先にご相談ください。 詳細表示

サービス連携（API連携）を解除したいのですが。

サービス連携（API連携）の解除は、外部事業者が提供するサービスから操作ください。 操作方法につきましては、サービス事業者までお問合わせください。 詳細表示

利用料は必要ですか？

インターネットバンキングは無料でお使いいただけますが、ファンドの購入手数料は必要です。 詳細表示

インターネットバンキングと店頭では金利は違いますか？

インターネットバンキングは専用金利となります。 詳細表示

キャッシュカードを利用してからメールが届くまで、どのくらいの時間がかかりますか？

メールが届くまでの時間は一定ではありません。数時間かかる場合もあります。 また、1月1日〜3日のお取引きは、1月4日に通知します。 詳細表示

「返戻保証料」が返ってくるまでどれくらいの日数がかかりますか？

保証料の返却までには約1ヵ月程度かかります。 詳細表示

「税金・各種料金の払込み」の領収書および領収証書は発行されますか？

領収書および領収証書は発行されません。 詳細表示