よくあるご質問
当行が指定する認証先電話番号が表示されてから120秒以内に発信していただく必要があります。 また、電話番号が非通知になっている場合は認証できないため、 電話番号の最初に「186」をつけて発信してください。 詳細表示
インターネットバンキングなら手数料無料で全額繰上返済をご利用いただけます。 なお、店頭でお手続きいただく場合は、手数料が必要です。 繰上返済手数料についてはこちらをご覧ください。 ※対象のローンは以下の通りです。(ご利用条件等によっては、対象外となる場合もあります) 住宅ローン、... 詳細表示
口座確認機能とは、個人インターネットバンキング、法人インターネットバンキング、ATM(コンビニATM含む)において、口座情報(金融機関名、支店名、科目、口座番号)をもとに、振込先金融機関に登録されている受取人名(口座名義)を自動的に表示する機能です。振込および振替の操作時のみご利用いただけます。画面に表示された受... 詳細表示
インターネットバンキングにログインいただき、メニュー画面の「各種利用設定セキュリティ」>「メールサービス変更」よりご変更ください。 詳細表示
インターネットバンキングにログインしようとしたが、ログインパスワードを何度か間違え、取扱いが停止された。(理由コードはB07と表示される。)
誤ったログインパスワードを当行所定回数以上入力した為、利用停止となります。 キャッシュカードをご利用のお客さまは、インターネット申込受付から所定の事項を入力いただくことで、再登録が可能です。 キャッシュカードをお持ちでない方は、書面によるパスワードの再登録が必要です。 資料請求メールオーダーサービスにて、イ... 詳細表示
ダイレクト専用定期預金口座と通帳式の定期預金口座では、お預入れ可能な商品が異なります。くわしくは、商品・サービス一覧の定期預金ページをご覧ください。 詳細表示
現在のパスワードをご存知の場合、ログインパスワードはインターネットバンキングのお取引メニュー「各種利用設定 セキュリティ」からご変更いただけます。操作方法はこちらをご覧ください。 ログインパスワードを忘れたお客さま、一定回数連続して誤入力されサービス停止となったお客さまは、再登録手続きをお願いします... 詳細表示
届出電話番号認証とは、お客さまが当行にお届けいただいている電話番号から、当行が指定する電話番号に発信していただくことにより、お客さまご本人からのお申込みであることを確認する認証方式です。 以下のお手続きに届出電話番号認証が必要となります。 ・インターネットバンキング利用申込み ・ワンタイムパスワ... 詳細表示
「税金・各種料金の払込み」で料金の支払が出来る収納機関はどこですか?
航空チケット代金や電話料金など、納付書・払込書にペイジーマークが記載されている税金、各種料金をお支払いいただけます。 ※ペイジー収納サービス取扱可能収納機関一覧はこちらでご確認ください。 詳細表示
口座確認機能が利用できなくなってしまったのですがどうしたらいいですか?
口座名義の確認を目的として振込・振替の取引を連続して中断された場合、セキュリティの観点より口座確認機能を停止させていただいております。 口座確認機能のご利用再開をご希望の場合は、「セキュリティ関連依頼書」にて口座確認機能の停止解除を行うことができます。窓口でお手続きいただくか、上記書類をダウンロードいただき、お... 詳細表示
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