よくあるご質問
【都度振込】 事前にご登録いただいている振込先口座以外へお振込みいただけます。 【登録振込】 事前にご登録いただいている振込先口座へお振込みいただけます。 【振込先登録】 ・都度振込後の登録画面からご登録いただけます。(最大30口座) ・ご登録いただいた振込先口座は、インターネットバンキングで... 詳細表示
お預入れいただいている定期預金の取引内容についてご覧いただけます。取引利用口座へご登録いただくと、明細照会でのご確認が可能になります。 取引利用口座の登録は、代表口座と同一支店の口座の場合、インターネットバンキングの各種届出受付メニューの「取引利用口座の登録」から登録することができます。代表口座と異なる支店の口... 詳細表示
生体認証利用設定時の 「会員番号」「ログインパスワード」の入力画面にて、ログインパスワードを忘れた、または誤って入力してサービス停止と...
ログインパスワードを忘れたお客さま、一定回数連続して誤入力されサービス停止となったお客さまは、 以下の方法で再登録手続きをお願いします。 【ホームページで】 こちらもしくはログイン画面内の「インターネット申込受付」から所定の事項を入力いただくことで、再登録が可能です。 ... 詳細表示
インターネットバンキングで、外貨預金取引を行いたいのですが、利用方法を教えてください。
インターネットバンキングの外貨預金メニューから口座を開設していただけます。 既にお持ちの外貨預金口座をインターネットバンキングでご利用される場合は、インターネットバンキングの利用口座としてご登録ください。 ※通帳式定期預金がご登録いただけます。証書式はご登録いただけません。 口座の登録は店頭にてお申込みいた... 詳細表示
都度振込後の登録画面からご登録いただけます。(最大30口座) ご登録いただいた振込先口座は、インターネットバンキングでのみご利用いただけます。 詳細表示
パフォーマンスレビュー、投資信託の注文画面が表示されません。 どうしてですか?
インターネットバンキングに、投資信託口座が登録されていない場合には画面に表示されません。 以下のいずれかの方法にて、投資信託口座を登録してください。 ・インターネットバンキングのお取引メニュー「投資信託 外貨預金」の「取引利用口座の登録(投信)」より 投信口座を登録してください。 ・当行HP... 詳細表示
リスクベース認証(合言葉による追加認証)が利用停止となりました。どうしたらいいですか?
合言葉による追加認証を一定回数連続して誤入力された場合は、インターネットバンキングにログインできなくなります。 キャッシュカードをご利用のお客さまは、こちらもしくはインターネットバンキングログイン画面内の「インターネット申込受付」から所定の事項を入力いただくことで、再登録が可能です。 書面でのお手続きを希... 詳細表示
インターネットバンキングでローン繰上返済の申込みを行ったが、繰上返済に必要な資金はどうすれば良いですか?
繰上返済に必要な資金は、繰上返済日当日、返済用普通預金口座から引落しいたします。 前日までに通常の返済分と、繰上返済に必要な資金の合計金額を返済用普通預金口座へご入金ください。 詳細表示
インターネットバンキングやモバイルバンキングを利用する際に、モバイルバンキング(iモード/EZweb/Yahoo!ケータイ) からロックを解除しなければ、振込、振替、定期預入ができないよう、ご登録口座にロックを設定するセキュリティサービスです。 ※モバイルバンキングは、2021 年11 月14 日(日)... 詳細表示
以下の場合はサービス連携(API連携)が自動的に解除されます。 ・認証してから規定の認証期間(90日)を経過した場合 ・お客さまがインターネットバンキングのログインパスワードを変更された場合 恐れ入りますが、再度サービス連携の手続きをお願いいたします。 詳細表示
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