よくあるご質問
下記の通りとなります。 ◆外貨普通預金 ●最低入金金額:100通貨単位以上 ●最低出金金額:1通貨単位以上 ●入金上限額: ○米ドル・豪ドル・ユーロ:10万通貨単位未満 ○人民元:60万通貨単位未満 ◆外貨定期預金 ●最低入金金額:1,000通貨... 詳細表示
指紋が汚れている場合、指が乾燥している場合、濡れている場合など、 端末がお客さまの指紋情報を正しく読取ることができないと認証エラーとなる場合があります。 ※端末に、同じ指の指紋を複数登録することで、指紋が認証されやすくなる場合があります。 詳細表示
専用ソフトウェアは不要です。 詳細表示
インターネットバンキングは専用金利となります。 詳細表示
「返戻保証料」が返ってくるまでどれくらいの日数がかかりますか?
保証料の返却までには約1ヵ月程度かかります。 詳細表示
恐れ入りますが、できかねます。 Eメールでお知らせする内容は「ご利用についてページ」をご覧ください。 詳細表示
インターネットバンキングの「ログインパスワード」を変更しました。生体認証はそのまま利用できますか?
「ログインパスワード」の変更を行ったとしても生体認証ログインに影響はなく、そのままご利用いただけます。 (ワンタイムパスワードアプリ内部には「ログインパスワード」の情報は保存されず、生体認証を利用してログインできるという情報のみ保存されています。) 詳細表示
インターネットバンキングでローン繰上返済を申込みしましたが、繰上返済日までに返済口座へ入金するのを忘れました。
繰上返済日当日に、繰上返済に必要な資金が返済口座に入金されていない場合、繰上返済はキャンセル扱いとさせていただきます。 必ず、繰上返済日前日までに必要な資金を入金してください。 詳細表示
インターネットバンキングでの投資信託取引は、申込み後何日くらいで利用できますか?
10日ほどでご利用を開始いただけます。 詳細表示
インターネットバンキングによる外貨預金サービスの利用可能な時間を教えてください。
ご照会及び各お取引きのご依頼は24時間ご利用いただけます。 ただし、平日14時までのお取引きは当日扱い、平日14時以降・土日祝日のお取引きは翌営業日扱いとなります。 詳細表示
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