金融機関コード：0161

「ただいま振込先の確認を行うことができません。振込先をご指定の際は十分にご確認の上、取引を行ってください。」というメッセージが表示され...

「口座確認機能」がご利用いただけない場合は、以下の原因が考えられます。 1.取扱時間外の場合（確認可能な時間はこちら） 2.提携先金融機関でない場合 3.振込先口座の名義人が、受取人名の開示を拒否している場合 4.振込先金融機関の都合による場合 5.振込みを完了せずに「受取人名確認」だけを繰り返しご利用... 詳細表示

携帯ロックを一時解除したいのですが、電波状態が悪く、モバイルバンキング（iモード/ Ezweb/Yahoo!ケータイ）の利用ができませ...

誠に申し訳ありませんが、お電話で、携帯ロックサービスの一時解除を承ることはできません。 ※モバイルバンキングは、2021 年11 月14 日（日）をもちましてサービスを終了しました。 ※モバイルバンキング終了後は、携帯ロックサービスの利用（新規設定および一時解除）が不可となり、インターネットバンキ... 詳細表示

リスクベース認証（合言葉による追加認証）が利用停止となりました。どうしたらいいですか？

合言葉による追加認証を一定回数連続して誤入力された場合は、インターネットバンキングにログインできなくなります。 キャッシュカードをご利用のお客さまは、こちらもしくはインターネットバンキングログイン画面内の「インターネット申込受付」から所定の事項を入力いただくことで、再登録が可能です。 書面でのお手続きを希... 詳細表示

ワンタイムパスワードが使えない。

・バンキングアプリを利用していない方は、スマートフォンに「バンキングアプリ」をインストールし、「はじめての方」からワンタイムパスワード利用登録を行ってください。 ・機種変更をされた場合、スマートフォンに「バンキングアプリ」をインストールし、「すでにアカウントをお持ちの方」からワンタイムパスワード利用登録を行って... 詳細表示

インターネットバンキングの申込み方法は？

当行に普通預金口座（総合口座預金を含む）をお持ちで、かつキャッシュカード発行済みの個人のお客さまは、池田泉州銀行ホームページからお申込みいただき、完了と同時にサービスを利用することができます。 お申込みはこちら。 また、スマートフォンをお持ちの方は、バンキングアプリの利用登録をしていただくと自動的にイ... 詳細表示

「振込」と「振替」の違いは何ですか？

本サービスでの「振替」は、代表口座・取引利用口座（払出しをした口座以外）や振替入金口座へ入金することです。 振替先の口座は事前に登録が必要です。 口座の登録は店頭にてお申込みいただくか、ホームページより「インターネットバンキング変更申込書」を印刷いただき、ご記入のうえお送りください。 「振込」は振替でき... 詳細表示

携帯電話・スマートフォンを機種変更（端末機の修理等を含む）したら、インターネットバンキング・ワンタイムパスワードアプリが利用できなくな...

ワンタイムパスワードアプリをダウンロードした携帯電話またはスマートフォンを機種変更した場合は、 機種変更後の端末に「バンキングアプリ」をインストールし、ワンタイムパスワード利用登録を行ってください。 詳細表示

振込先の受取人名や口座番号を間違えて入力した場合はどうなりますか？

インターネットバンキングによる振込で、振込先金融機関の受取人口座に入金できなかった場合、ご本人さまに照会することなく返却の手続きを行います。 また、返却された振込資金は、組戻しの依頼を受付けることなく資金を組戻し、支払口座に入金いたします。 この際、組戻し手数料は不要ですが、振込手数料はご返却いたしません。 ... 詳細表示

インターネットバンキングで定期預金を解約したい。

インターネットバンキングによる定期預金の解約は、「満期解約予約」と「解約」がございます。 ■満期解約予約 満期日に解約元利金を普通預金口座へ入金します。 入金口座は以下のとおりです。 ・総合口座定期預金 → 総合口座普通預金 ・ダイレクト専用定期預金口座 → 代表口座 ・定期預金専用通帳 　利息... 詳細表示

会員番号やパスワードが分からない。インターネットバンキングが利用できない。

インターネットバンキングでお困りのお客さまは、ご利用状況およびパスワードの種類等により、ご利用再開のお手続きが異なります。 ■ログインパスワードが分からない キャッシュカードをご利用のお客さまは、インターネット申込受付から所定の事項を入力いただくことで、再登録が可能です。 ご利用いただけない方は、書面に... 詳細表示