よくあるご質問
インターネットバンキングへのログイン時に生体認証が利用できません。
本サービスのご利用にはワンタイムパスワードアプリを最新版へのアップデートが必要となります。 またお使いのスマートフォンが生体認証の利用環境がない場合は、生体認証に関するボタンは表示されません。 利用をご希望される場合には、OSバージョンアップや端末の買い替えなどをご検討いただく必要がございます。 詳細表示
一般回線(アナログ回線)、ISDN回線(デジタル回線)、ケーブルTV経由でもインターネットに接続できればご利用いただけます。 詳細表示
当日扱いの場合、お申込日当日の15時まで取消可能です。 ただし、翌営業日扱いの場合は、翌営業日の15時まで取消可能です。 取消可能時限を過ぎますと、取消しはできませんので、ご注意ください。 詳細表示
インターネットバンキングによる外貨預金サービスの利用可能な時間を教えてください。
ご照会及び各お取引きのご依頼は24時間ご利用いただけます。 ただし、平日14時までのお取引きは当日扱い、平日14時以降・土日祝日のお取引きは翌営業日扱いとなります。 詳細表示
メール通知サービスでは、どのような内容のメールが届きますか?
お取引きの種類、ご利用日時、ご利用金額、ご利用場所(ATM設置の店舗名)となります。 ※ご利用場所が表示されない場合もあります。 詳細表示
インターネットバンキングでローン繰上返済を申込みしましたが、繰上返済日までに返済口座へ入金するのを忘れました。
繰上返済日当日に、繰上返済に必要な資金が返済口座に入金されていない場合、繰上返済はキャンセル扱いとさせていただきます。 必ず、繰上返済日前日までに必要な資金を入金してください。 詳細表示
専用ソフトウェアは不要です。 詳細表示
できません。窓口でお手続きください。 詳細表示
海外の債券に投資するものや、国内の株式に投資するものなど多数取り揃えております。くわしくは、投資信託ファンドガイドをご覧ください。 詳細表示
購入後に分配金受取コースと分配金再投資コースの変更をすることはできますか?
コースの変更をすることはできません。一旦ご解約いただき、再度別コースでご購入ください。※その際は手数料が必要となります。 詳細表示
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