よくあるご質問
インターネットバンキングでの外貨預金取引は、誰でも行うことができますか?
国内在住の当行に普通預金口座(総合口座)をお持ちの満18歳以上の個人のお客さまが対象となります。 詳細表示
インターネットバンキングは無料でお使いいただけますが、ファンドの購入手数料は必要です。 詳細表示
できません。窓口でお手続きください。 詳細表示
インターネットバンキングへのログイン時に生体認証が利用できません。
本サービスのご利用にはワンタイムパスワードアプリを最新版へのアップデートが必要となります。 またお使いのスマートフォンが生体認証の利用環境がない場合は、生体認証に関するボタンは表示されません。 利用をご希望される場合には、OSバージョンアップや端末の買い替えなどをご検討いただく必要がございます。 詳細表示
外貨普通(定期)預金が作成された適用相場の金額が、依頼時に画面に表示された金額 と異なりますがどうしてですか?
平日14時以降、土日祝日にお取引きされますと、翌営業日扱いとなります。翌営業日の為替相場にて外貨預金を作成しますので、操作時点に画面表示されている相場とは異なる相場が適用されます。 詳細表示
ダイレクトバンキングではお申込みいただけません。店頭にてお手続きください。 詳細表示
インターネットバンキングへのログイン時に生体認証を使える端末が知りたい。
以下のスマートフォンでご利用できます。 ・iPhone iOS9以上のスマートフォン ・Android OS6.0以上の指紋認証機能搭載スマートフォン 詳しくはお使いのスマートフォンの取扱説明書をご確認いただくか、 携帯電話会社の問合わせ先にご相談ください。 詳細表示
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