金融機関コード：0161

「ワンタイムパスワード」とはどんなパスワードですか？

「ワンタイムパスワード」とは、1分ごとに変わる1回限りのパスワードで、振込や住所変更等をする時に必要となります。 ・ソフトトークン（スマートフォンのアプリに表示する方法） ・ハードトークン（キーホルダ型の生成機）（セキュリティ向上のため2026年5月3日を持ちまして、新規発行および再発行の受付を終了いたしまし... 詳細表示

インターネットバンキング・モバイルバンキングの振込手数料はいくらですか？

インターネットバンキング・モバイルバンキングの振込手数料は、こちらをご覧ください。 【2021年10月1日～】振込手数料一部改定のお知らせはこちらをご覧ください。 モバイルバンキングは、2021 年11 月14 日（日）をもちましてサービスを終了しました。 詳細表示

WEBでインターネットバンキングを申込みしたら振込等が出来なかった。

満18歳未満および満70歳以上のお客さまは、WEBでインターネットバンキングをお申込みいただいた場合、 振込・振替・各種料金払込みの機能を制限しております。 制限の解除には「資金移動取引制限解除届」にてお手続きいただく必要がございます。 くわしくは、お近くの池田泉州銀行店舗へお問い合わせください。 詳細表示

「ワンタイムパスワード」専用アプリ（鍵アイコン）をダウンロードした携帯電話またはスマートフォンを機種変更したいのですが、どういった手続...

2022年11月7日より、「ワンタイムパスワード」専用アプリ（鍵アイコン）を利用したワンタイムパスワードの新規発行および再発行は不可となっております。 バンキングアプリでワンタイムパスワード設定することでインターネットバンキングが利用できます。操作ガイドはこちら 詳細表示

インターネットバンキングのログインパスワードを忘れた。

ご利用状況およびパスワードの種類等により、ご利用再開のお手続きが異なります。 ①インターネット申込受付 ・ログインパスワード再登録 ・リスクベース認証（合言葉による追加認証）初期化 キャッシュカードをご利用のお客さまは、こちらからお手続きいただくことで、即日ご利用を再開いただけます。 ... 詳細表示

振込先の受取人名や口座番号を間違えて入力した場合はどうなりますか？

インターネットバンキングによる振込で、振込先金融機関の受取人口座に入金できなかった場合、ご本人さまに照会することなく返却の手続きを行います。 また、返却された振込資金は、組戻しの依頼を受付けることなく資金を組戻し、支払口座に入金いたします。 この際、組戻し手数料は不要ですが、振込手数料はご返却いたしません。 ... 詳細表示

振込先への入金はいつ頃になりますか？

お振込みは原則当日扱いとなります。 ただし、平日15:00以降、土・日・祝のお振込みについては、 受取人の金融機関および口座の状態により翌営業日扱いとなる場合があります。 詳細表示

「ただいま振込先の確認を行うことができません。振込先をご指定の際は十分にご確認の上、取引を行ってください。」というメッセージが表示され...

「口座確認機能」がご利用いただけない場合は、以下の原因が考えられます。 1.取扱時間外の場合（確認可能な時間はこちら） 2.提携先金融機関でない場合 3.振込先口座の名義人が、受取人名の開示を拒否している場合 4.振込先金融機関の都合による場合 5.振込みを完了せずに「受取人名確認」だけを繰り返しご利用... 詳細表示

銀行へ登録している電話番号を変更したい。

(1)窓口へのご来店が不要のお手続き ①インターネットバンキング・バンキングアプリ インターネットバンキングにログイン後、「各種届出受付」から「Web諸届（住所変更・喪失届等）」よりお手続きいただけます。 バンキングアプリをご利用中の方は、アプリの「その他」から「Web諸届（住所変更・喪失届等）」よりお手続... 詳細表示

支払口座の名義と異なる振込依頼人名で振込できますか？

個人インターネットバンキングでの振込の場合は可能です。 振込依頼人名を入力する欄がありますので、任意の名前でお振込み可能です。ご入力がない場合、支払口座の名義人名でのお振込みとなります。 ただし、お客さま保護および不正送⾦防⽌の観点から、暗号資産交換業者へのお振込みに際し、口座名義人と異なる振込依頼人名に変更... 詳細表示