よくあるご質問
円を外貨にする際(お預入時)の電信売相場(T.T.S)、外貨を円にする際(お引出時)の電信買相場(T.T.B)には、それぞれの為替手数料(1米ドル当り1円、1豪ドル当り2円、1ユーロ当り1円50銭、1人民元当り30銭)が含まれています。したがって、外貨預金を円でお預入れする際と、外貨預金を円で払戻し又は解約する際... 詳細表示
購入後に分配金受取コースと分配金再投資コースの変更をすることはできますか?
コースの変更をすることはできません。一旦ご解約いただき、再度別コースでご購入ください。※その際は手数料が必要となります。 詳細表示
できません。窓口でお手続きください。 詳細表示
専用ソフトウェアは不要です。 詳細表示
インターネットバンキングの「ログインパスワード」を変更しました。生体認証はそのまま利用できますか?
「ログインパスワード」の変更を行ったとしても生体認証ログインに影響はなく、そのままご利用いただけます。 (ワンタイムパスワードアプリ内部には「ログインパスワード」の情報は保存されず、生体認証を利用してログインできるという情報のみ保存されています。) 詳細表示
可能です。 詳細表示
全取引照会可能です。ファンドの保有状況などをご覧いただけます。 詳細表示
インターネットバンキングでは様々なセキュリティ対策を実施しております。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
外部事業者が提供するサービスとのサービス連携(API連携)について質問があるのですが。
外部事業者が提供するサービスの内容につきましては、サービス事業者へお問合わせください。 詳細表示
インターネットを利用した場合、購入手数料は割引になりますか?
「手数料キャッシュバックサービス」を実施中です。 くわしくはダイレクトバンキングのインターネット投資信託手数料キャッシュバックページをご確認ください。 詳細表示
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