よくあるご質問
できません。窓口でお手続きください。 詳細表示
サービス連携(API連携)の解除は、外部事業者が提供するサービスから操作ください。 操作方法につきましては、サービス事業者までお問合わせください。 詳細表示
インターネットバンキングは専用金利となります。 詳細表示
インターネットバンキングで取引した投資信託の履歴は過去何年分照会できますか?
インターネットバンキングでの投資信託の取引履歴は全期間照会可能です。 詳細表示
本サービスでは、取引結果の通知などをEメールで行い、ご本人さまに確認していただくことで、お取引きの安全性を高めております。Eメール(第1Eメールアドレス)への連絡を停止することはご容赦ください。くわしくは、「ご利用についてのページ」をご覧ください。 詳細表示
海外の債券に投資するものや、国内の株式に投資するものなど多数取り揃えております。くわしくは、投資信託ファンドガイドをご覧ください。 詳細表示
インターネットバンキングのローン繰上返済サービスを利用できるローンは?
対象のローンは以下の通りです。(ご利用条件等によっては、対象外となる場合もあります) 住宅ローン、大型フリーローン、マイカーローン、リフォームローン、教育ローン、フリーローン、多目的ローン、妊活・育活応援ローン、空き家対策応援ローン 詳細表示
インターネットバンキングへのログイン時に生体認証を使える端末が知りたい。
以下のスマートフォンでご利用できます。 ・iPhone iOS9以上のスマートフォン ・Android OS6.0以上の指紋認証機能搭載スマートフォン 詳しくはお使いのスマートフォンの取扱説明書をご確認いただくか、 携帯電話会社の問合わせ先にご相談ください。 詳細表示
インターネットバンキングのご契約が必要です。 詳細表示
外貨普通(定期)預金が作成された適用相場の金額が、依頼時に画面に表示された金額 と異なりますがどうしてですか?
平日14時以降、土日祝日にお取引きされますと、翌営業日扱いとなります。翌営業日の為替相場にて外貨預金を作成しますので、操作時点に画面表示されている相場とは異なる相場が適用されます。 詳細表示
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