金融機関コード：0161

「税金・各種料金の払込み」の領収書および領収証書は発行されますか？

領収書および領収証書は発行されません。 詳細表示

インターネットバンキングと店頭では金利は違いますか？

インターネットバンキングは専用金利となります。 詳細表示

海外の銀行にも振込できますか？

できません。窓口でお手続きください。 詳細表示

インターネットバンキングへのログイン時に生体認証が利用できません。

本サービスのご利用にはワンタイムパスワードアプリを最新版へのアップデートが必要となります。 またお使いのスマートフォンが生体認証の利用環境がない場合は、生体認証に関するボタンは表示されません。 利用をご希望される場合には、OSバージョンアップや端末の買い替えなどをご検討いただく必要がございます。 詳細表示

インターネットバンキングでの投資信託取引は、申込み後何日くらいで利用できますか？

10日ほどでご利用を開始いただけます。 詳細表示

自動支払いを申込んだ公共料金は、いつから自動支払いになるのでしょうか？

開始期間につきましては、各収納機関によって異なります。恐れ入りますが、各収納機関にお問合わせください。 詳細表示

Microsoft Edgeを使っていますが、ログインする度にリスクベース認証（合言葉による追加認証）が行われるのですが？

Microsoft Edge（Chromium版）の初期設定で、言語設定が日本語以外の言語を許可していることで、お問合せの事象が発生している可能性があります。 「Edgeの言語設定で日本語のみを許可する」ことをお試しください。 詳細表示

メール通知サービスの利用料金は？

無料です。 詳細表示

注文を取消しする場合、時間的な制限はありますか?

当日扱いの場合、お申込日当日の15時まで取消可能です。 ただし、翌営業日扱いの場合は、翌営業日の15時まで取消可能です。 取消可能時限を過ぎますと、取消しはできませんので、ご注意ください。 詳細表示

生体認証を使ったインターネットバンキングへのログイン方法を教えてください。(生体認証ログインを設定済み)

1.ワンタイムパスワードアプリを起動して、 　当行のトークンを表示させます。 2.画面内の「生体認証でログイン」をタップします。 3.お使いのスマートフォンの生体認証機能が 　起動しますので認証を実施します。 4.認証が成功するとスマートフォンメニュー画面が 　表示されます。 詳細表示