金融機関コード：0161

インターネットバンキングにログインしようとしたが、ログインパスワードを何度か間違え、取扱いが停止された。（理由コードはB07と表示される。）

誤ったログインパスワードを当行所定回数以上入力した為、利用停止となります。 キャッシュカードをご利用のお客さまは、インターネット申込受付から所定の事項を入力いただくことで、再登録が可能です。 キャッシュカードをお持ちでない方は、書面によるパスワードの再登録が必要です。 資料請求メールオーダーサービスにて、イ... 詳細表示

WEBでインターネットバンキングを申込みしたら振込等が出来なかった。

満18歳未満および満70歳以上のお客さまは、WEBでインターネットバンキングをお申込みいただいた場合、 振込・振替・各種料金払込みの機能を制限しております。 制限の解除には「資金移動取引制限解除届」にてお手続きいただく必要がございます。 くわしくは、お近くの池田泉州銀行店舗へお問い合わせください。 詳細表示

口座確認機能とは何ですか？

口座確認機能とは、個人インターネットバンキング、法人インターネットバンキング、ATM（コンビニATM含む）において、口座情報（金融機関名、支店名、科目、口座番号）をもとに、振込先金融機関に登録されている受取人名（口座名義）を自動的に表示する機能です。振込および振替の操作時のみご利用いただけます。画面に表示された受... 詳細表示

振込先の受取人名や口座番号を間違えて入力した場合はどうなりますか？

インターネットバンキングによる振込で、振込先金融機関の受取人口座に入金できなかった場合、ご本人さまに照会することなく返却の手続きを行います。 また、返却された振込資金は、組戻しの依頼を受付けることなく資金を組戻し、支払口座に入金いたします。 この際、組戻し手数料は不要ですが、振込手数料はご返却いたしません。 ... 詳細表示

何日前までの取引明細照会が可能ですか？

「最新の明細照会」では、ご照会日の前々月の1日から現在までのご照会が可能です。 WEB口座をご利用のお客様は、「過去の明細照会」にて、最長10年前からご照会日前日までのご照会が可能です。 ただし、2021年7月以前および、お客さまのインターネットバンキングご契約日（当行システム登録日）以前の明細はご照会で... 詳細表示

インターネットバンキングで定期預金を解約したい。

インターネットバンキングによる定期預金の解約は、「満期解約予約」と「解約」がございます。 ■満期解約予約 満期日に解約元利金を普通預金口座へ入金します。 入金口座は以下のとおりです。 ・総合口座定期預金 → 総合口座普通預金 ・ダイレクト専用定期預金口座 → 代表口座 ・定期預金専用通帳 　利息... 詳細表示

インターネットバンキングのパスワードを変更したいのですが。

現在のパスワードをご存知の場合、ログインパスワードはインターネットバンキングのお取引メニュー「各種利用設定 セキュリティ」からご変更いただけます。操作方法はこちらをご覧ください。 ログインパスワードを忘れたお客さま、一定回数連続して誤入力されサービス停止となったお客さまは、再登録手続きをお願いします... 詳細表示

インターネットバンキングでの振込方法について知りたい

【都度振込】 事前にご登録いただいている振込先口座以外へお振込みいただけます。 【登録振込】 事前にご登録いただいている振込先口座へお振込みいただけます。 【振込先登録】 ・都度振込後の登録画面からご登録いただけます。（最大30口座） ・ご登録いただいた振込先口座は、インターネットバンキングで... 詳細表示

「ただいま振込先の確認を行うことができません。振込先をご指定の際は十分にご確認の上、取引を行ってください。」というメッセージが表示され...

「口座確認機能」がご利用いただけない場合は、以下の原因が考えられます。 1.取扱時間外の場合（確認可能な時間はこちら） 2.提携先金融機関でない場合 3.振込先口座の名義人が、受取人名の開示を拒否している場合 4.振込先金融機関の都合による場合 5.振込みを完了せずに「受取人名確認」だけを繰り返しご利用... 詳細表示

インターネットバンキングで住所を変更したい。

事業性のお取引のない個人のお客さまで、インターネットバンキングでワンタイムパスワードをご利用中の方は、インターネットバンキングにログイン後、「住所・電話番号変更」メニューよりお手続きいただけます。 ※インターネットバンキングをご利用されていない方はこちらからお申込みいただけます。 ※ワンタイムパスワードの発行... 詳細表示