金融機関コード：0161

口座確認機能とは何ですか？

口座確認機能とは、個人インターネットバンキング、法人インターネットバンキング、ATM（コンビニATM含む）において、口座情報（金融機関名、支店名、科目、口座番号）をもとに、振込先金融機関に登録されている受取人名（口座名義）を自動的に表示する機能です。振込および振替の操作時のみご利用いただけます。画面に表示された受... 詳細表示

何日前までの取引明細照会が可能ですか？

「最新の明細照会」では、ご照会日の前々月の1日から現在までのご照会が可能です。 WEB口座をご利用のお客様は、「過去の明細照会」にて、最長10年前からご照会日前日までのご照会が可能です。 ただし、2021年7月以前および、お客さまのインターネットバンキングご契約日（当行システム登録日）以前の明細はご照会で... 詳細表示

口座確認機能の取扱日・取扱時間を教えてください。

口座確認機能（※）の取扱日・取扱時間は、1月1日から12月31日までの0時から24時までです。 （※）口座確認機能とは、個人インターネットバンキング、法人インターネットバンキング、ATM（コンビニATM含む）において、口座情報（金融機関名、支店名、科目、口座番号）をもとに、振込先金融機関に登録されている受取人名... 詳細表示

インターネットバンキング契約を解約したい。

ご郵送またはご来店のうえ「インターネットバンキング変更申込書」をご提出いただく必要がございます。 郵送の場合はこちらより申込書を印刷いただき、ご記入のうえ当行IB事務センターへご返送ください。 ご来店でのお手続きについては、お近くの池田泉州銀行店舗へお問合わせください。 詳細表示

会員番号やパスワードが分からない。インターネットバンキングが利用できない。

インターネットバンキングでお困りのお客さまは、ご利用状況およびパスワードの種類等により、ご利用再開のお手続きが異なります。 ■ログインパスワードが分からない キャッシュカードをご利用のお客さまは、インターネット申込受付から所定の事項を入力いただくことで、再登録が可能です。 ご利用いただけない方は、書面に... 詳細表示

ログイン時に理由コード 「A01」 や 「B26」 エラーとなりログインできない

エラー理由コード別の対応方法はこちらをご覧ください。 正しい会員番号とパスワードにも関わらず、 ログイン時に理由コード 「A01」 や 「B26」 エラーとなりログインできないお客さまは、ご利用のブラウザで、 会員番号やパスワードの自動入力機能を一旦無効にしていただくことでログイン可能と... 詳細表示

WEBでインターネットバンキングを申込みしたら振込等が出来なかった。

満18歳未満および満70歳以上のお客さまは、WEBでインターネットバンキングをお申込みいただいた場合、 振込・振替・各種料金払込みの機能を制限しております。 制限の解除には「資金移動取引制限解除届」にてお手続きいただく必要がございます。 くわしくは、お近くの池田泉州銀行店舗へお問い合わせください。 詳細表示

インターネットバンキングで住所を変更したい。

事業性のお取引のない個人のお客さまで、インターネットバンキングでワンタイムパスワードをご利用中の方は、インターネットバンキングにログイン後、「住所・電話番号変更」メニューよりお手続きいただけます。 ※インターネットバンキングをご利用されていない方はこちらからお申込みいただけます。 ※ワンタイムパスワードの発行... 詳細表示

インターネットバンキングで定期預金を解約したい。

インターネットバンキングによる定期預金の解約は、「満期解約予約」と「解約」がございます。 ■満期解約予約 満期日に解約元利金を普通預金口座へ入金します。 入金口座は以下のとおりです。 ・総合口座定期預金 → 総合口座普通預金 ・ダイレクト専用定期預金口座 → 代表口座 ・定期預金専用通帳 　利息... 詳細表示

ワンタイムパスワードが使えない。

■バンキングアプリを利用されている方、またはバンキングアプリは利用していないがアプリを設定できるスマートフォンをお持ちの場合（ソフトトークン） ・バンキングアプリを利用していない方は、スマートフォンに「バンキングアプリ」をインストールし、「はじめての方」からワンタイムパスワード利用登録を行ってください。 ... 詳細表示