金融機関コード：0161

インターネットバンキングへのログイン時に生体認証が利用できません。

本サービスのご利用にはワンタイムパスワードアプリを最新版へのアップデートが必要となります。 またお使いのスマートフォンが生体認証の利用環境がない場合は、生体認証に関するボタンは表示されません。 利用をご希望される場合には、OSバージョンアップや端末の買い替えなどをご検討いただく必要がございます。 詳細表示

インターネットバンキングで為替予約はできますか？

インターネットバンキングでは為替予約のお申込みはできません。 ご希望の方は、お取引店にご来店いただき、お手続きください。 ※人民元については為替予約の締結はできません。 詳細表示

外貨預金はいくらから入出金できますか？

下記の通りとなります。 ◆外貨普通預金 ●最低入金金額：100通貨単位以上 ●最低出金金額：1通貨単位以上 ●入金上限額： ○米ドル・豪ドル・ユーロ：10万通貨単位未満 ○人民元：60万通貨単位未満 ◆外貨定期預金 ●最低入金金額：1,000通貨単位以上 ●最低出金金額：なし ●入金上... 詳細表示

外貨預金取引のサービス内容はどのようなものですか？

インターネットバンキングを利用して、外貨普通預金の新規口座開設や入出金、外貨定期預金の新規口座開設やお預入れ、解約などのお取引きが可能です。 詳細表示

インターネットバンキングでの投資信託取引は、申込み後何日くらいで利用できますか？

10日ほどでご利用を開始いただけます。 詳細表示

インターネットバンキングのローン繰上返済サービスを利用できるローンは？

対象のローンは以下の通りです。（ご利用条件等によっては、対象外となる場合もあります） 住宅ローン、大型フリーローン、マイカーローン、リフォームローン、教育ローン、フリーローン、多目的ローン、妊活・育活応援ローン、空き家対策応援ローン 詳細表示

Microsoft Edgeを使っていますが、ログインする度にリスクベース認証（合言葉による追加認証）が行われるのですが？

Microsoft Edge（Chromium版）の初期設定で、言語設定が日本語以外の言語を許可していることで、お問合せの事象が発生している可能性があります。 「Edgeの言語設定で日本語のみを許可する」ことをお試しください。 詳細表示

生体認証利用時に指紋が認証されません。

指紋が汚れている場合、指が乾燥している場合、濡れている場合など、 端末がお客さまの指紋情報を正しく読取ることができないと認証エラーとなる場合があります。 ※端末に、同じ指の指紋を複数登録することで、指紋が認証されやすくなる場合があります。 詳細表示

メール通知サービスでは、どのような内容のメールが届きますか？

お取引きの種類、ご利用日時、ご利用金額、ご利用場所（ATM設置の店舗名）となります。 ※ご利用場所が表示されない場合もあります。 詳細表示

インターネットを利用した場合、購入手数料は割引になりますか？

「手数料キャッシュバックサービス」を実施中です。 くわしくはダイレクトバンキングのインターネット投資信託手数料キャッシュバックページをご確認ください。 詳細表示