金融機関コード：0161

インターネットバンキングへのログイン時の生体認証に何回も失敗し、ロックしてしまいました。どうすればロック解除できますか？

【iPhoneの指紋（TouchID）の場合】 iPhoneの設定画面によりパスコードを入力してロック解除してください。 【Androidスマートフォンの場合】 スマートフォンに用意されているロック解除画面によりロック解除してください。 スマートフォンによっては、時間が経過することでロ... 詳細表示

会員番号やパスワードが分からない。インターネットバンキングが利用できない。

インターネットバンキングでお困りのお客さまは、ご利用状況およびパスワードの種類等により、ご利用再開のお手続きが異なります。 ■ログインパスワードが分からない キャッシュカードをご利用のお客さまは、インターネット申込受付から所定の事項を入力いただくことで、再登録が可能です。 ご利用いただけない... 詳細表示

ワンタイムパスワードが使えない。

ワンタイムパスワードの利用解除を行わずに機種変更されたり、一定回数連続して誤入力された場合は、インターネットバンキングにログインできなくなります。 ①ソフトトークンの場合 スマートフォンに「バンキングアプリ」をインストールし、ワンタイムパスワード利用登録を行ってください。 ②ハー... 詳細表示

口座確認機能とは何ですか？

口座確認機能とは、個人インターネットバンキング、法人インターネットバンキング、ATM（コンビニATM含む）において、口座情報（金融機関名、支店名、科目、口座番号）をもとに、振込先金融機関に登録されている受取人名（口座名義）を自動的に表示する機能です。振込および振替の操作時のみご利用いただけます。画面に表示された受... 詳細表示

口座確認機能の取扱日・取扱時間を教えてください。

口座確認機能（※）の取扱日・取扱時間は、1月1日から12月31日までの0時から24時までです。 （※）口座確認機能とは、個人インターネットバンキング、法人インターネットバンキング、ATM（コンビニATM含む）において、口座情報（金融機関名、支店名、科目、口座番号）をもとに、振込先金融機関に登録されている受取人名... 詳細表示

インターネットバンキングで住所を変更したい。

個人のお客さまで、インターネットバンキングでワンタイムパスワードをご利用中の方は、インターネットバンキングにログイン後、「住所・電話番号変更」メニューよりお手続きいただけます。 ※インターネットバンキングをご利用されていない方はこちらからお申込みいただけます。 ※ワンタイムパスワードの発行方法はこちらをご参照... 詳細表示

複数の口座を利用できますか？

当行にお持ちの口座をインターネットバンキングに追加登録することができます。 ご登録いただいた口座の残高照会、入出金明細照会、振込・振替などの各種サービスがインターネットバンキングでご利用いただけるようになります。 ●取引利用口座： ご本人名義の当行口座を代表口座とあわせて最大20口座まで登録でき... 詳細表示

インターネットバンキングの申込み方法は？

当行に普通預金口座（総合口座預金を含む）をお持ちで、かつキャッシュカード発行済みの個人のお客さまは、池田泉州銀行ホームページからお申込みいただき、完了と同時にサービスを利用することができます。 お申込みはこちら。 また、スマートフォンをお持ちの方は、バンキングアプリの利用登録をしていただくと自動的にイ... 詳細表示

「ワンタイムパスワード」とはどんなパスワードですか？

「ワンタイムパスワード」とは、1分ごとに変わる1回限りのパスワードで、振込や住所変更等をする時に必要となります。パスワードを表示する方法は2種類からお選びいただけます。 ・ソフトトークン（スマートフォンのアプリに表示する方法） ・ハードトークン（キーホルダ型の生成機） 詳細表示

サービス連携（API連携）の際に、「パスワードの有効期限が切れているため、お取扱いできません。詳しくは本サービスのお問合せ窓口にお問合...

インターネットバンキングのログインパスワードに有効期限が到来しております。 当行ホームページよりインターネットバンキングへログインしていただき、ログインパスワードの更新をお願いいたします。 その後、改めてサービス連携（API連携）を行ってください。 詳細表示