金融機関コード：0161

インターネットバンキングで住宅ローンの全額繰上返済をする場合、完済証明書を発行できますか？

完済証明書発行のご依頼は店頭でのお手続きとなります。 なお、完済証明書の発行には別途手数料が必要です。 詳細表示

（ハードトークンをご利用中のお客さま）ハードトークンが期限を迎えて使えなくなったが、どうすればよいですか？

2026年5月3日を持ちまして、新規発行および再発行の受付を終了いたしました。 恐れ入りますが、バンキングアプリに搭載されているソフトトークンをご利用ください。 1.バンキングアプリTOP画面の「ワンタイムパスワード」をタップ 2.「次へ」をタップ 3.表示されている電話番号が当行への届出電話番号であるこ... 詳細表示

インターネットバンキングのサービスの利用時間は？

24時間ご利用いただけます。 ※サービス休止期間がございます。 　詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

申込み後、何日でサービスを利用できますか？

当行に普通預金口座（総合口座預金を含む）をお持ちで、かつキャッシュカード発行済みの個人のお客さまは、池田泉州銀行ホームページからお申込みいただくことで、完了と同時にサービスを利用することができます。 お申込みはこちら。 書面でのお申込みの場合、申込書の受付け後、1週間ほどで、「バンキングアプリまたはイ... 詳細表示

口座確認機能が利用できなくなってしまったのですがどうしたらいいですか？

口座名義の確認を目的として振込・振替の取引を連続して中断された場合、セキュリティの観点より口座確認機能を停止させていただいております。 口座確認機能のご利用再開をご希望の場合は、「セキュリティ関連依頼書」にて口座確認機能の停止解除を行うことができます。窓口でお手続きいただくか、上記書類をダウンロードいただき、お... 詳細表示

インターネットバンキングで預入できる定期預金の種類は？

ダイレクト専用定期預金口座と通帳式の定期預金口座では、お預入れ可能な商品が異なります。くわしくは、商品・サービス一覧の定期預金ページをご覧ください。 詳細表示

インターネットバンキングのパスワードを変更したいのですが。

現在のパスワードをご存知の場合、ログインパスワードはインターネットバンキングのお取引メニュー「各種利用設定 セキュリティ」からご変更いただけます。操作方法はこちらをご覧ください。 ログインパスワードを忘れたお客さま、一定回数連続して誤入力されサービス停止となったお客さまは、再登録手続きをお願いします... 詳細表示

心当たりのない“キャッシュカード取引”の通知を受けました。どうしたらよいでしょうか？

至急、お電話にてご連絡ください。 ■平日午前9：00〜午後5：00 　お取引きいただいている池田泉州銀行お取引支店へご連絡ください。 ■上記以外の時間帯 　0120-610892へお電話ください。 海外からご利用の場合は、06-6358-1694（通話料有料）へご連絡ください。 ※電話番号をお... 詳細表示

届出電話番号認証とは何ですか？

届出電話番号認証とは、お客さまが当行にお届けいただいている電話番号から、当行が指定する電話番号に発信していただくことにより、お客さまご本人からのお申込みであることを確認する認証方式です。 以下のお手続きに届出電話番号認証が必要となります。 ・インターネットバンキング利用申込み ・ワンタイムパスワ... 詳細表示

「税金・各種料金の払込み」（Pay-easy（ペイジー））を利用する際、限度額はありますか？

税金・各種料金の払込みの限度額上限は、1日あたり500万円です。 ・新規時ご指定のない場合は上限の30万円とします。 ※500万円まで変更可能です。各種パスワードのご利用開始後、インターネットバンキングでお手続きください。 ・1日あたりの取引金額は0：00から24：00までの累計となります。 ※「民間企業... 詳細表示