金融機関コード：0161

満期解約予約はいつまでに手続きが必要ですか？

満期日前日までに手続きが必要です。 詳細表示

満期日に自動継続された場合の適用金利はどうなりますか？

満期日に自動継続される場合は、継続する日のインターネットバンキング専用金利が適用されます。 詳細表示

明細照会で確認できる期間を教えてください。

定期預金をご解約いただくまで、明細照会でご確認いただけます。 詳細表示

インターネットバンキングで口座を開設した場合、通帳、証書は送られてきますか？

通帳、証書は発行されません。 インターネットバンキングの照会画面でお取引内容をご覧いただけます。 また、新規口座開設及びお預入れの受付時点および手続き完了時点に結果をご登録のEメールアドレス宛にお送りします。 詳細表示

「メール通知パスワード」を使用していましたが、使えなくなりました。

申し訳ございません。2020年7月19日（日）をもって「メール通知パスワード」の取扱いを終了しました。ワンタイムパスワード（ソフトトークンまたはハードトークン）のご利用をお願いいたします。 ＜ワンタイムパスワードについて＞ 登録方法はこちら 詳細表示

購入後に分配金受取コースと分配金再投資コースの変更をすることはできますか？

コースの変更をすることはできません。一旦ご解約いただき、再度別コースでご購入ください。※その際は手数料が必要となります。 詳細表示

Microsoft Edgeを使っていますが、ログインする度にリスクベース認証（合言葉による追加認証）が行われるのですが？

Microsoft Edge（Chromium版）の初期設定で、言語設定が日本語以外の言語を許可していることで、お問合せの事象が発生している可能性があります。 「Edgeの言語設定で日本語のみを許可する」ことをお試しください。 詳細表示

生体認証ログインを設定中は、指紋認証や顔認証でしかログインできないのですか？

トークン表示画面内の 「パスワードでログイン」「生体認証でログイン」を タップする事により、ログイン方法を切り替えることができます。 ※次回アプリ起動時は最後に使用したログイン方法が記憶されています。 詳細表示

どのようなファンドが購入できますか？

海外の債券に投資するものや、国内の株式に投資するものなど多数取り揃えております。くわしくは、投資信託ファンドガイドをご覧ください。 詳細表示

住宅ローンの金利タイプの変更はできますか？

インターネットバンキングでは変更できません。 支店窓口にてお申込みください。 詳細表示