よくあるご質問
インターネットバンキングやバンキングアプリの操作マニュアルはありますか?
操作マニュアルについては、以下をご参照ください。 ・バンキングアプリ利用登録 ・ワンタイムパスワード発行 ・ログインパスワード変更 ・ログインパスワード再登録 ※ログインパスワードを忘れた方、一定回数誤入力されサービス停止となった方 ・リスクベース認... 詳細表示
自動支払いを申込んだ公共料金は、いつから自動支払いになるのでしょうか?
開始期間につきましては、各収納機関によって異なります。恐れ入りますが、各収納機関にお問合わせください。 詳細表示
インターネットバンキングで取引した投資信託の履歴は過去何年分照会できますか?
インターネットバンキングでの投資信託の取引履歴は全期間照会可能です。 詳細表示
取引操作の途中で、回線接続が途切れた場合はどうなるのですか?
お手続き中に回線が切断された場合、データが無効となります。手続きが正常に完了しているかどうか、「振込・振替の履歴照会および予約取消」または「定期預金の取引履歴照会」でご確認ください。 詳細表示
インターネットバンキングでローン繰上返済を申込みしましたが、繰上返済日までに返済口座へ入金するのを忘れました。
繰上返済日当日に、繰上返済に必要な資金が返済口座に入金されていない場合、繰上返済はキャンセル扱いとさせていただきます。 必ず、繰上返済日前日までに必要な資金を入金してください。 詳細表示
インターネットバンキングでは変更できません。 支店窓口にてお申込みください。 詳細表示
米ドル、豪ドル、ユーロ、人民元の為替相場は、平日10時15分頃に更新します。 詳細表示
ファンドによって異なりますが、インターネットバンキングでは、全て1万円からとなっております。(2012.01.04現在) 詳細表示
インターネットバンキングなら手数料無料で一部繰上返済をご利用いただけます。 なお、店頭でお手続きいただく場合は、手数料が必要です。 繰上返済手数料についてはこちらをご覧ください。 ※対象のローンは下記の通りです。(ご利用条件等によっては、対象外となる場合もあります) 住宅ローン、... 詳細表示
外部事業者が提供するサービスとのサービス連携(API連携)について質問があるのですが。
外部事業者が提供するサービスの内容につきましては、サービス事業者へお問合わせください。 詳細表示
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