金融機関コード：0161

取引結果は、どのようにしたらわかりますか？

「投資信託」へログインし、「注文状況照会」または、「パフォーマンスレビュー」の「取引履歴」を確認してください。 なお、「取引履歴」への取引結果の反映は、約定日の翌営業日です。 詳細表示

インターネットバンキングの操作中にエラーが発生しました。内容を知りたいのですが、どこかに記載はありますか。

エラーコード一覧はこちらをご覧ください。 詳細表示

インターネットバンキングのパスワードを盗まれてしまった。 身に覚えのない取引がされている。

インターネットバンキングのパスワードを盗まれた場合や身に覚えのない取引がある場合は、インターネットバンキングログイン画面下部に掲載されている「緊急停止」ボタンを押下し、サービスを緊急停止してください。 緊急停止の方法はこちら ※緊急停止されますと、インターネットバンキングのログインができなくなりま... 詳細表示

口座に振込みがあった場合、Eメールでご連絡いただけますか？

恐れ入りますが、できかねます。 Eメールでお知らせする内容は「ご利用についてページ」をご覧ください。 詳細表示

「税金・各種料金の払込み」で料金の支払が出来る収納機関はどこですか？

航空チケット代金や電話料金など、納付書・払込書にペイジーマークが記載されている税金、各種料金をお支払いいただけます。 ※ペイジー収納サービス取扱可能収納機関一覧はこちらでご確認ください。 詳細表示

税金・各種料金の払込み（Pay-easy（ペイジー））とは何ですか？

請求書にペイジーマークのある料金のお支払いがインターネットでできるサービスです。 くわしくは、ペイジーのホームページをご覧ください。 詳細表示

「返戻保証料」が返ってくるまでどれくらいの日数がかかりますか？

保証料の返却までには約1ヵ月程度かかります。 詳細表示

ダイレクトバンキングを利用するには、利用手数料は必要ですか？

無料です。 ※サービスに必要な機器、通信費、接続料はお客さまのご負担となります。 また、振込をされる場合の振込手数料は必要です。 詳細表示

インターネットバンキングでの投資信託取引は、申込み後何日くらいで利用できますか？

10日ほどでご利用を開始いただけます。 詳細表示

メールアドレスの変更を求められているが、うまく変更できません。

ブラウザの自動入力機能が誤作動している可能性があります。以下の方法で、自動入力機能をオフにすることをお試しください。 ■ Google Chrome の場合（PC、Androidスマホとも） １．画面右上のメニューボタンをクリックしてメニューを開き、「設定」をクリックする。 ２．設定項目の「... 詳細表示