金融機関コード：0161

ダイレクトバンキングを利用するには、利用手数料は必要ですか？

無料です。 ※サービスに必要な機器、通信費、接続料はお客さまのご負担となります。 また、振込をされる場合の振込手数料は必要です。 詳細表示

インターネットバンキングの振込先口座を削除したい。

インターネットバンキングにログインいただき、お取引メニュー「振込・振替 税金・各種料金払込み」の 「登録済振込先の削除」から削除いただけます。 ※口座の解約とは異なります。 詳細表示

生体認証ログインを設定中は、指紋認証や顔認証でしかログインできないのですか？

トークン表示画面内の 「パスワードでログイン」「生体認証でログイン」を タップする事により、ログイン方法を切り替えることができます。 ※次回アプリ起動時は最後に使用したログイン方法が記憶されています。 詳細表示

インターネットバンキングで口座を開設した場合、通帳、証書は送られてきますか？

通帳、証書は発行されません。 インターネットバンキングの照会画面でお取引内容をご覧いただけます。 また、新規口座開設及びお預入れの受付時点および手続き完了時点に結果をご登録のEメールアドレス宛にお送りします。 詳細表示

注文を取消しする場合、時間的な制限はありますか?

当日扱いの場合、お申込日当日の15時まで取消可能です。 ただし、翌営業日扱いの場合は、翌営業日の15時まで取消可能です。 取消可能時限を過ぎますと、取消しはできませんので、ご注意ください。 詳細表示

「メール通知パスワード」を使用していましたが、使えなくなりました。

申し訳ございません。2020年7月19日（日）をもって「メール通知パスワード」の取扱いを終了しました。ワンタイムパスワード（ソフトトークンまたはハードトークン）のご利用をお願いいたします。 ＜ワンタイムパスワードについて＞ 登録方法はこちら 詳細表示

メールで通知するのは、どのような場合ですか？

次のようなお取引きをメールでお知らせします。 1.ATM（駅のATM[PatSat]、他行ATM、ゆうちょ銀行ATM、コンビニATM含む）での出金、振込 2.キャッシュカードをデビットカードとして利用したお取引き3.キャッシュカード利用時の暗証番号相違※キャッシュカードの利用をお知らせする口座は、あらかじめダイレ... 詳細表示

過去に店頭で購入したファンドは、照会できますか？

全取引照会可能です。ファンドの保有状況などをご覧いただけます。 詳細表示

自動支払いを申込んだ公共料金は、いつから自動支払いになるのでしょうか？

開始期間につきましては、各収納機関によって異なります。恐れ入りますが、各収納機関にお問合わせください。 詳細表示

インターネットバンキングでローン繰上返済の申込みを行ったが、繰上返済に必要な資金はどうすれば良いですか？

繰上返済に必要な資金は、繰上返済日当日、返済用普通預金口座から引落しいたします。 前日までに通常の返済分と、繰上返済に必要な資金の合計金額を返済用普通預金口座へご入金ください。 詳細表示