よくあるご質問
1か月先までの振込予約が可能です。 ※振込資金、振込手数料は、処理指定日にご指定口座から引落しいたします。 引落し時点で出金口座に残高がない場合はお振込みいただけません。振込指定日前日までに出金口座に振込資金をご入金ください。 詳細表示
生体認証利用設定時の 「会員番号」「ログインパスワード」の入力画面にて、ログインパスワードを忘れた、または誤って入力してサービス停止と...
ログインパスワードを忘れたお客さま、一定回数連続して誤入力されサービス停止となったお客さまは、 以下の方法で再登録手続きをお願いします。 【ホームページで】 こちらもしくはログイン画面内の「インターネット申込受付」から所定の事項を入力いただくことで、再登録が可能です。 ... 詳細表示
以下の場合はサービス連携(API連携)が自動的に解除されます。 ・認証してから規定の認証期間(90日)を経過した場合 ・お客さまがインターネットバンキングのログインパスワードを変更された場合 恐れ入りますが、再度サービス連携の手続きをお願いいたします。 詳細表示
インターネットバンキングを利用して、対象ローン繰上返済のシミュレーション(試算)や予約・予約の取消、履歴照会などのお取引きが可能です。 ※対象のローンは以下の通りです。 (ご利用条件等によっては、対象外となる場合もあります) 住宅ローン、大型フリーローン、マイカーローン、リフォームローン、教育ロー... 詳細表示
24時間ご利用いただけます。 ※サービス休止期間がございます。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示
インターネットバンキングで住宅ローンの全額繰上返済をする場合、完済証明書を発行できますか?
完済証明書発行のご依頼は店頭でのお手続きとなります。 なお、完済証明書の発行には別途手数料が必要です。 詳細表示
インターネットバンキングで天引投資信託の手続きはできますか?
インターネットバンキングで、天引投信積立の各種お手続きが可能です。 ・新規申込 ・変更申込(申込金額、増額月/上乗せ金額、NISA優先区分) ・廃止申込(積立の中止) ・天引投信積立契約一覧の照会 なお、インターネットバンキングで投資信託のお取引きをいただくためには事前に以下のお申し込み... 詳細表示
インターネットバンキングでのみご利用いただける定期預金口座です。 通帳・証書は発行しません。また、支店窓口、ATMではご利用いただけません。 ※口座開設の受付 平日朝7時まで受付分 翌営業日から利用可 平日朝7時以降、銀行休業日受付分 2営業日後から利用可 詳細表示
口座確認機能が利用できなくなってしまったのですがどうしたらいいですか?
口座名義の確認を目的として振込・振替の取引を連続して中断された場合、セキュリティの観点より口座確認機能を停止させていただいております。 口座確認機能のご利用再開をご希望の場合は、「セキュリティ関連依頼書」にて口座確認機能の停止解除を行うことができます。窓口でお手続きいただくか、上記書類をダウンロードいただき、お... 詳細表示
取引利用口座にご登録いただいた「普通預金」、「貯蓄預金、」「カードローン」口座が対象です。 詳細表示
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