金融機関コード：0161

振込先はいくつ登録できますか？

都度振込後の登録画面からご登録いただけます。（最大30口座） ご登録いただいた振込先口座は、インターネットバンキングでのみご利用いただけます。 詳細表示

インターネットバンキングの振込先口座を削除したい。

インターネットバンキングにログインいただき、お取引メニュー「振込・振替 税金・各種料金払込み」の 「登録済振込先の削除」から削除いただけます。 ※口座の解約とは異なります。 詳細表示

インターネットバンキングで住宅ローンの全額繰上返済をする場合、当日、抵当権の抹消手続きもできますか？

インターネットバンキングで全額繰上返済をお申込みいただいた場合、抵当権の抹消に必要な書類のお渡しは後日となります。 不動産の売却や住宅ローンの借換え等でお急ぎの場合は、店頭でお手続きをお願いします。 詳細表示

インターネットバンキングにログインしようとしたら、「ログインパスワードが誤っています。再度入力してください。理由コードはB03です。」...

登録されたログインパスワードとは異なります。 入力のパスワードを確認してください。 ログインパスワードが分からない場合、キャッシュカードをご利用のお客さまはインターネット申込受付から所定の事項を入力いただくことで、再登録が可能です。 キャッシュカードをお持ちでない方は、書面によるパスワードの再登録が必要です... 詳細表示

ワンタイムパスワードアプリで有効期限更新、パスワード補正をしようとしたらエラーが出て使えない。

ご利用のワンタイムパスワードアプリのバージョンでは、有効期限更新およびパスワード補正はできません。 ワンタイムパスワードアプリのバージョンアップを実施してください。 または、アプリで振込・ワンタイムパスワード発行ができるバンキングアプリがおすすめです。 ※バンキングアプリのダウンロードはこちら ... 詳細表示

ハードトークンが有効期限を迎えるため、新しいトークンへの切り替えを行ったが、旧のハードトークンはどうすればよいか？

まず新しいハードトークン（またはソフトトークン）でインターネットバンキングにログインできることをご確認ください。 ログインできることが確認できれば、旧のハードトークンは不要です。 大変お手数ですが、お住いの地域の分別ルールに則り、不燃ごみとしてお客さまにて破棄ください。 （ハードトークン内には個... 詳細表示

インターネットバンキングの操作中にエラーが発生しました。内容を知りたいのですが、どこかに記載はありますか。

エラーコード一覧はこちらをご覧ください。 詳細表示

インターネットバンキングで天引投資信託の手続きはできますか？

インターネットバンキングで、天引投信積立の各種お手続きが可能です。 ・新規申込 ・変更申込（申込金額、増額月／上乗せ金額、NISA優先区分） ・廃止申込（積立の中止） ・天引投信積立契約一覧の照会 なお、インターネットバンキングで投資信託のお取引きをいただくためには事前に以下のお申し込み... 詳細表示

リスクベース認証（合言葉による追加認証）が利用停止となりました。どうしたらいいですか？

合言葉による追加認証を一定回数連続して誤入力された場合は、インターネットバンキングにログインできなくなります。 キャッシュカードをご利用のお客さまは、こちらもしくはインターネットバンキングログイン画面内の「インターネット申込受付」から所定の事項を入力いただくことで、再登録が可能です。 書面でのお手続きを希... 詳細表示

インターネットバンキングの振込を予約できますか？

1か月先までの振込予約が可能です。 ※振込資金、振込手数料は、処理指定日にご指定口座から引落しいたします。 　引落し時点で出金口座に残高がない場合はお振込みいただけません。振込指定日前日までに出金口座に振込資金をご入金ください。 詳細表示