よくあるご質問
インターネットバンキングやバンキングアプリの操作マニュアルはありますか?
操作マニュアルについては、以下をご参照ください。 ・バンキングアプリ利用登録 ・ワンタイムパスワード発行 ・ログインパスワード変更 ・ログインパスワード再登録 ※ログインパスワードを忘れた方、一定回数誤入力されサービス停止となった方 ・リスクベース認... 詳細表示
インターネットバンキングで住宅ローンの全額繰上返済をする場合、当日、抵当権の抹消手続きもできますか?
インターネットバンキングで全額繰上返済をお申込みいただいた場合、抵当権の抹消に必要な書類のお渡しは後日となります。 不動産の売却や住宅ローンの借換え等でお急ぎの場合は、店頭でお手続きをお願いします。 詳細表示
インターネットバンキングでローン繰上返済の予約ができる日はいつですか?
次回繰上返済日の1ヵ月前の日の翌日から、次回繰上返済日前日の23:45まで予約可能です。 なお、繰上返済予定日となる次回返済日が銀行休業日で翌営業日となる場合、翌営業日の 1ヵ月前の翌日から予約が可能となります。 また、繰上返済予定日が月末日となる場合は、繰上返済予定日が属する月の1日より ... 詳細表示
米ドル、豪ドル、ユーロ、人民元です。 詳細表示
インターネットバンキングで、外貨預金取引を行いたいのですが、利用方法を教えてください。
インターネットバンキングの外貨預金メニューから口座を開設していただけます。 既にお持ちの外貨預金口座をインターネットバンキングでご利用される場合は、インターネットバンキングの利用口座としてご登録ください。 ※通帳式定期預金がご登録いただけます。証書式はご登録いただけません。 口座の登録は店頭にてお申込みいた... 詳細表示
インターネットバンキングにログインいただき、お取引メニュー「振込・振替 税金・各種料金払込み」の 「登録済振込先の削除」から削除いただけます。 ※口座の解約とは異なります。 詳細表示
インターネットバンキングへログインし、「メールサービス変更」メニュー内の「各種配信サービス変更」から“メール通知サービス、その他お知らせ”のチェックボックスをオンにしてください。 詳細表示
次のようなお取引きをメールでお知らせします。 1.ATM(駅のATM[PatSat]、他行ATM、ゆうちょ銀行ATM、コンビニATM含む)での出金、振込 2.キャッシュカードをデビットカードとして利用したお取引き3.キャッシュカード利用時の暗証番号相違※キャッシュカードの利用をお知らせする口座は、あらかじめダイレ... 詳細表示
インターネットバンキングでの住宅ローン繰上返済にかかる保証料の払戻しはありますか?
当初一括で保証料をお支払いいただいている場合、繰上返済により保証料の返戻(返戻保証料)が生じる場合があります。 返戻保証料が生じる場合は、後日保証会社の手数料等を差引いたうえ、お客さまのご返済用口座へ振込にてお戻しいたします。 なお、返戻保証料が保証会社手数料に満たない場合や、ご利用のローンの種類などによ... 詳細表示
投資信託の購入、解約や天引投信積立などのお取引き、および保有ファンドの状況や取引履歴をご確認いただけます。 また、ファンドやマーケットに関する情報提供も行っております。 詳細表示
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