金融機関コード：0161

インターネットバンキングで取引した投資信託の履歴は過去何年分照会できますか？

インターネットバンキングでの投資信託の取引履歴は全期間照会可能です。 詳細表示

サービス連携（API連携）が解除されているのですが。

以下の場合はサービス連携（API連携）が自動的に解除されます。 ・認証してから規定の認証期間（90日）を経過した場合 ・お客さまがインターネットバンキングのログインパスワードを変更された場合 恐れ入りますが、再度サービス連携の手続きをお願いいたします。 詳細表示

ダイレクトバンキングを利用するには、利用手数料は必要ですか？

無料です。 ※サービスに必要な機器、通信費、接続料はお客さまのご負担となります。 また、振込をされる場合の振込手数料は必要です。 詳細表示

メール通知サービスの利用を中止したいのですが。

インターネットバンキングへログインし、「各種利用設定 セキュリティ」の「メールサービス変更」を選択、「各種配信サービス変更」から“メール通知サービス、その他お知らせ”のチェックボックスをオフにしてください。 詳細表示

メール通知サービスの申込方法は？

インターネットバンキングへログインし、「メールサービス変更」メニュー内の「各種配信サービス変更」から“メール通知サービス、その他お知らせ”のチェックボックスをオンにしてください。 詳細表示

サービス連携（API連携）の更新頻度やタイミングを教えてください。

外部事業者のサービス内容によって異なります。 外部事業者が提供するサービスの内容につきましては、サービス事業者へお問合わせください。 詳細表示

（ハードトークンをご利用中のお客さま）ハードトークンが故障・紛失した場合はどうすればよいですか？

2026年5月3日を持ちまして、新規発行および再発行の受付を終了いたしました。 恐れ入りますが、バンキングアプリに搭載されているソフトトークンをご利用ください。 1.バンキングアプリTOP画面の「ワンタイムパスワード」をタップ 2.「次へ」をタップ 3.表示されている電話番号が当行への届出電話番号であるこ... 詳細表示

振込金額を間違った場合、どうすればいいですか？

インターネットバンキングヘルプデスクへお電話ください。「組戻し」の手続きにつきましてご案内致します。 組戻しには手数料が必要です。また、場合によっては組戻しできない場合があります。 詳細表示

「税金・各種料金の払込み」で料金の支払が出来る収納機関はどこですか？

航空チケット代金や電話料金など、納付書・払込書にペイジーマークが記載されている税金、各種料金をお支払いいただけます。 ※ペイジー収納サービス取扱可能収納機関一覧はこちらでご確認ください。 詳細表示

ホームページからWeb照会サービスにログインできなくなっている。

申し訳ございません。 Web照会サービスは、2023年3月31日（金）をもちましてサービスを終了しました。 残高・入出金明細は、バンキングアプリまたはインターネットバンキングより照会が可能です。 ※事業用口座については、ビジネスゲートをご利用ください。 詳細表示