よくあるご質問
インターネットバンキングで天引投資信託の手続きはできますか?
インターネットバンキングで、天引投信積立の各種お手続きが可能です。 ・新規申込 ・変更申込(申込金額、増額月/上乗せ金額、NISA優先区分) ・廃止申込(積立の中止) ・天引投信積立契約一覧の照会 なお、インターネットバンキングで投資信託のお取引きをいただくためには事前に以下のお申し込み... 詳細表示
インターネットバンキング提供中は、いつでもご利用いただけます。 ※収納機関の定める停止時間、当行または収納機関の臨時メンテナンス等によりご利用いただけない場合があります。 ※メンテナンスのため、下記の日時はPay-easy(ペイジー)収納サービスをご利用いただけません。 <サービス休止時間>... 詳細表示
WEBでインターネットバンキングを申込みしたら振込等が出来なかった。
満18歳未満および満70歳以上のお客さまは、WEBでインターネットバンキングをお申込みいただいた場合、 振込・振替・各種料金払込みの機能を制限しております。 制限の解除には「資金移動取引制限解除届」にてお手続きいただく必要がございます。 くわしくは、お近くの池田泉州銀行店舗へお問い合わせください。 詳細表示
インターネットバンキングのパスワードを盗まれてしまった。 身に覚えのない取引がされている。
インターネットバンキングのパスワードを盗まれた場合や身に覚えのない取引がある場合は、インターネットバンキングログイン画面下部に掲載されている「緊急停止」ボタンを押下し、サービスを緊急停止してください。 緊急停止の方法はこちら ※緊急停止されますと、インターネットバンキングのログインができなくなりま... 詳細表示
インターネットバンキングやバンキングアプリの操作マニュアルはありますか?
操作マニュアルについては、以下をご参照ください。 ・バンキングアプリ利用登録 ・ワンタイムパスワード発行 ・ログインパスワード変更 ・ログインパスワード再登録 ※ログインパスワードを忘れた方、一定回数誤入力されサービス停止となった方 ・リスクベース認... 詳細表示
「メール通知パスワード」を使用していましたが、使えなくなりました。
申し訳ございません。2020年7月19日(日)をもって「メール通知パスワード」の取扱いを終了しました。ワンタイムパスワード(ソフトトークンまたはハードトークン)のご利用をお願いいたします。 <ワンタイムパスワードについて> 登録方法はこちら 詳細表示
現在のパスワードをご存知の場合、ログインパスワードはインターネットバンキングのお取引メニュー「各種利用設定 セキュリティ」からご変更いただけます。操作方法はこちらをご覧ください。 ログインパスワードを忘れたお客さま、一定回数連続して誤入力されサービス停止となったお客さまは、再登録手続きをお願いします... 詳細表示
ご利用状況およびパスワードの種類等により、ご利用再開のお手続きが異なります。 ①インターネット申込受付 ・ログインパスワード再登録 ・リスクベース認証(合言葉による追加認証)初期化 キャッシュカードをご利用のお客さまは、こちらからお手続きいただくことで、即日ご利用を再開いただけます。 ... 詳細表示
「税金・各種料金の払込み」(Pay-easy(ペイジー))を利用する際、限度額はありますか?
税金・各種料金の払込みの限度額上限は、1日あたり500万円です。 ・新規時ご指定のない場合は上限の30万円とします。 ※500万円まで変更可能です。各種パスワードのご利用開始後、インターネットバンキングでお手続きください。 ・1日あたりの取引金額は0:00から24:00までの累計となります。 ※「民間... 詳細表示
インターネットバンキングでの振込・振替の限度額はいくらですか?
振込・振替の限度額は、1日あたりそれぞれ500万円です。 ・新規時ご指定のない場合、100万円(インターネットバンキングの振込とペイジーは上限の30万円※)とします。 ※インターネットバンキングでのお手続きにより500万円まで変更可能です。 ・1日あたりの取引金額は0:00から24:00まで... 詳細表示
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