• No : 3436
  • 公開日時 : 2025/02/08 00:00
  • 印刷

機種変更したらワンタイムパスワードが利用できなくなった。

回答

バンキングアプリの機種変更では、機種変更後も口座情報を引き継ぐことが可能ですが、
ワンタイムパスワード情報は引き継ぐことはできません。
機種変更後の新端末にて、
あらためてホーム画面メニュー「ワンタイムパスワード」からトークンの登録し直していただく必要がございます。
新端末でトークンを再登録いただくと、機種変更前の旧端末ではトークンのご利用はできなくなります。