金融機関コード：0161

【一生通帳 by Moneytree】 「一生通帳 by Moneytr...

【退会について】 退会すると全ての情報が「Moneytree」から完全に削除されます。 一旦退会するとこれまでに「Moneytree」に連携した明細データは戻すことができません。 手順： 1. 「一生通帳 by Moneytree」を押下し設定ボタンを選択。 2.「Moneytreeアプリを退会」す... 詳細表示

「ご利用の口座は現在ご利用いただけません。インターネットバンキングヘルプデ...

所定回数以上誤った本人情報を入力されており、アプリがご利用できなくなっております。 ロックの解除には書類でのお手続きが必要です。 【ご注意】 「Web照会サービス・バンキングアプリ 利用停止解除依頼書【PDF】」にて利用停止解除を行う必要があるため、 銀行窓口でお手続きいただくか、上記... 詳細表示

バンキングアプリについて、スマートフォンを機種変更したい場合はどうすればよ...

（ご利用手順） 1.旧スマートフォンから入出金明細等の情報を削除（メニューの「設定」→「端末データ・アカウント削除」→「端末データを削除」をタップ） 2.旧スマートフォンのアプリを削除 3.新スマートフォンで利用登録（アプリを新たにダウンロードし、「すでにアカウントをお持ちの方」からご登録のアカウント（... 詳細表示

「誤った情報が所定回数を超えて入力されたため、ご利用いただけなくなりました...

所定回数以上誤った本人情報を入力されており、アプリがご利用できなくなっております。 ロックの解除には書類でのお手続きが必要です。 【ご注意】 「Web照会サービス・バンキングアプリ 利用停止解除依頼書【PDF】」にて利用停止解除を行う必要があるため、 銀行窓口でお手続きいただくか、上記書類... 詳細表示

入出金明細照会ができず、「データが取得できません。」とエラーが表示されるの...

以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 1)電波状況を確認してください。電波状況の良い場所に移動して、もう一度入出金明細照会を行ってください。 2)当行ホームページから、システムメンテナンス時間をご確認ください。システムメンテナンス時間中の場合、照会をしていただくことができません。 詳細表示

アプリが起動せず、「問題が発生しました」と表示されているのですが、どうすれ...

スマートフォンのメモリが不足した場合等に表示されることがあります。 他のアプリ等が起動していないか確認いただき、起動している場合は他のアプリを終了してから再度お試しください。 詳細表示

アプリが起動しないのですが、どうすれば良いですか？

以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 1）電波状況を確認してください。 2）ご自身の機種が推奨対象外の場合、本アプリがご利用になれない場合がございます。ご利用推奨機種は当行ホームページからご確認ください。 詳細表示

池田泉州銀行バンキングアプリで複数の口座を登録することはできますか？

初回登録時の口座（メイン口座）のほかに、最大で4つのサブ口座（計5口座）を登録することができます。 ※普通預金口座（総合口座を含む）に限ります。 詳細表示

池田泉州銀行バンキングアプリの利用登録時に入力したメールアドレス（アカウン...

以下のいずれかの原因が考えられますので、ご確認ください。 1.池田泉州銀行バンキングアプリからのメールがブロックされている可能性があります。 ドメイン指定受信をされている場合は「@sihd-bk.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。 2.入力したメールアドレスが間違っ... 詳細表示

利用が出来ない時間帯はありますか？

照会取引(残高・入出金明細)については24時間ご利用可能です。 ただし、システムメンテナンスのため休止時間がございます。くわしくは当行ホームページからご確認ください。 詳細表示