• No : 1752
  • 公開日時 : 2026/10/02 09:00
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携帯電話・スマートフォンを機種変更（端末機の修理等を含む）したら、インターネットバンキング・ワンタイムパスワードアプリが利用できなくなったのですが？

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回答

2022年11月7日より、「ワンタイムパスワード」専用アプリ（鍵アイコン）を利用したワンタイムパスワードの新規発行および再発行は不可となっております。
機種変更後の端末に「バンキングアプリ」をインストールし、ワンタイムパスワードを発行してください。
発行方法はこちら