よくあるご質問
セキュリティ向上のため2026年5月3日を持ちまして、新規発行および再発行の受付を終了いたしました。
恐れ入りますが、バンキングアプリにてワンタイムパスワード(ソフトトークン)をご利用ください。
「ワンタイムパスワード」とは、1分ごとに変わる1回限りのパスワードで、振込や住所変更等をする時に必要となります。
バンキングアプリについて、くわしくはこちら
ワンタイムパスワードの発行方法は、くわしくはこちら
1.バンキングアプリTOP画面の「ワンタイムパスワード」をタップ
2.本人確認方式を選択してください(マイナンバーカードもしくは届出電話番号)
3.本人認証
【マイナンバーカードでの認証】
①本人確認規約を確認後、「次へ」をタップ
マイナンバーカードを準備。
②署名用電子証明書パスワードを入力し、マイナンバーカードをかざす。
③初期設定完了
【届出電話番号での認証】
①電話番号認証
表示されている電話番号が当行への届出電話番号であることを確認のうえ、「電話番号認証を行う」をタップ
②届出電話番号認証
画面に表示されている認証先電話番号に届出電話番号から架電、自動音声に従い認証を完了させる
③初期設定完了
設定完了後、登録メールアドレスに通知いたします。