池田泉州銀行 金融機関コード:0161

よくあるご質問

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  • No : 18
  • 公開日時 : 2026/04/06 09:00
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紛失したキャッシュカードや通帳を発見したときは?

回答

一旦、紛失のご連絡をいただいたものを発見された場合は、ご利用になる前に、発見されたものとお届印、ご本人確認資料をご持参のうえお取引店またはバンキングアプリ・インターネットバンキング(クレジット一体型、印鑑は不可。)で発見の手続きを行ってください。
バンキングアプリ・インターネットバンキングのご案内(クレジット一体型、印鑑は不可)
事業性のお取引のない個人のお客さまで、インターネットバンキングでワンタイムパスワードをご利用中の方は、インターネットバンキングにログイン後、「Web諸届(住所変更・喪失届等)」メニューよりお手続きいただけます。バンキングアプリをご利用中の方は、アプリの「その他」から「Web諸届(住所変更・喪失届等)」より紛失解除のお手続きをいただけます。
※バンキングアプリをご利用されていない方はこちらからお申込みいただけます。
※ワンタイムパスワードの発行方法はこちらをご参照ください。
海外からご利用の場合は、06-6358-1694(通話料有料)へご連絡ください。
※電話番号をお間違いにならないようにご注意ください。
必ず紛失解除の手続きが完了するまで、使用しないようにお願いいたします。(ATMで手続き完了前のカードを使用されますと、カードが返却されない場合があります)

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