金融機関コード：0161

普通預金口座を解約したい。

「通帳」「お届印」「キャッシュカード（発行している場合）」をお持ちのうえ、お近くの窓口にお申し付けください。 お取引き内容によりましては、ご本人確認資料のご持参や、お取引支店でのお手続きが必要な場合がございます。 ※個人または個人事業主のお客さまで、預金残高が１万円未満の場合、ご本人来店のうえ、 　顔写... 詳細表示

住所を変更したいときは？

【事業性のお取引のない個人のお客さま】は、本支店窓口、郵送、インターネットバンキングいずれかの方法でお手続きいただけます。必要書類等の詳細については、下記内容をご確認ください。 【事業性のお取引のある個人のお客さまおよび法人のお客さま】は、本支店窓口でお手続きください。必要書類についてはご来店前にお取引店に... 詳細表示

キャッシュカードを紛失したら？

１．すぐにお取引店までご連絡ください。 　店舗・ＡＴＭのご案内 ＊営業時間外の場合は、0120-610892へご連絡ください。 海外からご利用の場合は、06-6358-1694（通話料有料）へご連絡ください。 スタシアサイカ、ミナピタサイカのお客さまはクレジットカード会社、PiTaPaへもご連絡くださ... 詳細表示

本人以外（代理人）が預金取引を行うことはできますか。

お客さまの大切な財産をお守りするため、原則、預金者ご本人さま以外による取引はお受付できません。 預金者ご本人さまの意思確認ができなくなってしまった場合は、「成年後見制度」をご利用いただくことで、ご本人さま以外の方がお取引することができます。 その他、ご事情をお伺いし、預金者ご本人さまより、代理人を... 詳細表示

氏名を変更したいときは？

お取引店で変更のお手続きを行ってください。 店舗・ＡＴＭのご案内 ＜お手続きに必要なもの＞ ・お届印　※お届印を変更される場合は、“現在のお届印”及び“新しいお届印”が必要です。 ・すべての通帳（証書） ・カード ・新氏名が確認できるご本人確認資料の原本 【注意】 （１）、（２）、（３）に... 詳細表示

休眠口座（睡眠口座）を再び使うにはどのような手続きが必要ですか？

休眠口座となった場合は、そのままご利用いただくことができませんので、お取引き店にて払戻しをさせていただいた後、新たに口座開設いただくようお願いしております。 払戻しにつきましては、「通帳」「お届印」「ご本人確認資料」をお持ちのうえ、お取引き支店の窓口にお申し付けください。 ※お取引き内容によりましては、お調べ... 詳細表示

iDeCoの申込から加入までどれぐらいの期間がかかりますか

お申込み後、国民年金基金連合会にて、加入資格の確認が行われます。お手続き完了まで、1か月半～2か月半程度かかります。 お手続きが完了すると、以下の通知・書類が送付されます。 ＜国民年金基金連合会から送付される通知・書類＞ ・「個人型年金加入確認通知書」 ・「加入者・運用指図者の手引き」 ・「... 詳細表示

「WEB口座」への切替え後、今まで使っていた通帳はどうなりますか？

WEB口座へ切替えいただくと、現在お持ちの通帳は使用できなくなります。 切替え申込み時点で通帳に記載されていない明細（未記帳明細）は、切替え申込みをされると記帳できなくなりますので、記帳が必要は場合は事前にATM等で記帳された後、切替え申込みをしてください。 詳細表示

休眠口座（睡眠口座）があった場合、どのような処置がおこなわれますか。口座維持手数料などは発生しますか。

当行では、10年以上お取引きのない口座を休眠口座（睡眠口座）として、それ以外のご預金とは別に管理させていただいております。 2年以上未利用の普通預金口座（総合口座・決済用口座を含む）と貯蓄預金口座について、「未利用口座管理手数料」が必要となります。 【2022年2月1日～】「未利用口座管理手数料」およ... 詳細表示

定期預金・積立式定期預金を解約したい。

「通帳（証書）」「お届印」をお持ちのうえ、お近くの窓口にお申し付けください。 お取引き内容によりましては、ご本人確認資料のご持参や、お取引支店でのお手続きが必要な場合がございます。 店舗・ＡＴＭのご案内はこちらをご確認ください。 詳細表示