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『 その他 』 内のQ&A

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  • しばらく使っていない口座があるのですが、出金することはできますか。

    お取引き内容をお調べいたしますので、「通帳」「お届印」「ご本人確認資料」をお持ちのうえ、お取引支店の窓口にお申し付けください。 ※お取引き内容によりましては、お調べするのにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 店舗・ATMのご案内はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:390
    • 公開日時:2012/02/09 14:07
  • 休眠口座(睡眠口座)があった場合、どのような処置がおこなわれますか。口座維...

    当行では、10年以上お取引きのない口座を休眠口座(睡眠口座)として、それ以外のご預金とは別に管理させていただいております。 口座維持手数料等は発生いたしません。 詳細表示

    • No:627
    • 公開日時:2012/08/30 15:58
  • 休眠口座(睡眠口座)を再び使うにはどのような手続きが必要ですか?

    休眠口座となった場合は、そのままご利用いただくことができませんので、お取引き店にて払戻しをさせていただいた後、新たに口座開設いただくようお願いしております。 払戻しにつきましては、「通帳」「お届印」「ご本人確認資料」をお持ちのうえ、お取引き支店の窓口にお申し付けください。 ※お取引き内容によりましては、お調べ... 詳細表示

    • No:595
    • 公開日時:2012/08/30 15:56
  • 「WEB口座」から通帳を発行する口座に戻したいのですが、どうしたらいいですか?

    当行本支店の窓口でお手続きいただけます。以下をお持ちのうえご来店ください。 【お持ちいただくもの】 ① キャッシュカード ② 切替えを行う口座のお届印 ③ ご本人確認書類(運転免許証等) ④ 通帳発行手数料1,100円(税込) ※ インターネットバンキングでWEB口座に... 詳細表示

    • No:1569
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
  • 「WEB口座」は無料で使えますか?

    無料でご利用いただけます。 ただし、通帳を発行する口座に切替える場合には、通帳発行手数料として1,100円(税込)が必要となります。 詳細表示

    • No:1566
    • 公開日時:2019/10/01 00:00
  • 預金の預入れ、払戻し等は窓口でできますか?(WEB口座)

    普通預金、貯蓄預金について、インターネットバンキングまたはATMにより、預入れ、払戻し等を行うことができます。 総合口座定期預金について、インターネットバンキングにより、預入れ、払戻し等を行うことができます。 ただし、インターネットバンキングでお取扱いのない商品については当行本支店の窓口にてお取扱いいたし... 詳細表示

    • No:1564
    • 公開日時:2019/01/21 08:00
  • 「WEB口座」とは何ですか?

     残高や入出金明細の確認などをインターネットバンキングやバンキングアプリで行う、通帳を発行しない口座です。  インターネットバンキングでは、過去最長13ヵ月分の入出金明細の確認やダウンロード、さらに、明細毎のメモ入力等をご利用いただけます。 ※メモ機能はパソコンから利用可能(スマートフォンからはご利用... 詳細表示

    • No:1560
    • 公開日時:2019/01/21 08:00
  • ATMでの支払限度額を超えて現金を払戻したいのですが?(WEB口座)

    WEB口座のキャッシュカード、お届印、ご本人確認書類(運転免許証等)をお持ちのうえ、当行本支店窓口でお手続きください。 詳細表示

    • No:1565
    • 公開日時:2019/01/21 08:00
  • 「WEB口座」の対象となる口座は何ですか?

    以下の口座が対象となります。 ・ 「普通預金口座(総合口座の場合、定期預金口座も対象)」 ・ 「貯蓄預金口座」 ただし、以下の場合はお申込みいただけません。 ① 対象口座にてキャッシュカードが発行されていない場合 ② 対象口座の通帳、キャッシュカード、お届印の喪失等のお届... 詳細表示

    • No:1561
    • 公開日時:2019/01/21 08:00
  • 「WEB口座」への切替え後、今まで使っていた通帳はどうなりますか?

    WEB口座へ切替えいただくと、現在お持ちの通帳は使用できなくなります。 切替え申込み時点で通帳に記載されていない明細(未記帳明細)は、切替え申込みをされると記帳できなくなりますので、記帳が必要は場合は事前にATM等で記帳された後、切替え申込みをしてください。 詳細表示

    • No:1568
    • 公開日時:2019/01/21 08:00

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