よくあるご質問
時間のご指定はできません。ご了承ください。 詳細表示
口座一覧画面で、位置を変更したい口座を長押しすると並び替え可能です。 詳細表示
キャンペーンやおすすめ情報などの「お知らせの通知」が届きません。
設定を行っていない場合、通知は届きません。以下をご確認ください。 (Androidの場合) 本アプリ画面から設定いただけます。 メニューの「設定」→「お知らせ」→「お知らせを受信する」をオンにしてください。 (iOSの場合) iOS端末の設定画面から設定いただけます。 「設定」→「本アプリ... 詳細表示
アプリから取消しはできません。対象の収納機関にお問合わせください。 詳細表示
マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードがわからないです。どうしたらよいですか?
パスワードの初期化については、こちらをご確認ください。(外部サイト「地方公共団体情報システム機構 公的個人認証サービス」へ遷移します。) 詳細表示
マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードとはなんですか?
マイナンバーカードを発行する際に市町村に届け出をしている、 英数字混合の6桁から16桁のパスワードのことです。 詳細表示
バンキングアプリに記載の『個人情報のお取扱いについて』の通り、厳重に取扱いいたします。くわしくは本アプリの″ご確認事項”をご参照ください。 詳細表示
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