金融機関コード：0161

キャンペーンやおすすめ情報などの「お知らせの通知」が届きません。

設定を行っていない場合、通知は届きません。以下をご確認ください。 （Androidの場合） 本アプリ画面から設定いただけます。 メニューの「設定」→「お知らせ」→「お知らせを受信する」をオンにしてください。 （iOSの場合） iOS端末の設定画面から設定いただけます。 「設定」→「本アプリ... 詳細表示

入出金明細照会ができず、「データが取得できません。」とエラーが表示されるのですが、どうすれば良いですか？

以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 1)電波状況を確認してください。電波状況の良い場所に移動して、もう一度入出金明細照会を行ってください。 2)当行ホームページから、システムメンテナンス時間をご確認ください。システムメンテナンス時間中の場合、照会をしていただくことができません。 詳細表示

アプリで振込をしたが、取り消ししたい。

・振込指定日が当日の場合 バンキングアプリでは振込の取消を行うことができません。 組戻し手続きが必要となります。くわしくはこちらをご覧ください。 ・振込指定日が翌日以降の場合（予約扱い） 「ワンタイムパスワード」ボタンもしくはトップ画面下部「その他」の「インターネットバンキング」からインターネ... 詳細表示

マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードがわからないです。どうしたらよいですか？

パスワードの初期化については、こちらをご確認ください。（外部サイト「地方公共団体情報システム機構　公的個人認証サービス」へ遷移します。） 詳細表示

「アプリのバージョンアップがあります。OKボタンをタップするとGoogle Play/App Storeに移動します。」と表示されるの...

使用中のアプリバージョンが最新ではないようです。 Google Play/App Storeにて最新のアプリにバージョンアップしてください。 詳細表示

投資信託取引のサービス内容はどのようなものですか?

投資信託の購入、解約や天引投信積立などのお取引き、および保有ファンドの状況や取引履歴をご確認いただけます。 また、ファンドやマーケットに関する情報提供も行っております。 詳細表示

マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードとはなんですか？

マイナンバーカードを発行する際に市町村に届け出をしている、 英数字混合の6桁から16桁のパスワードのことです。 詳細表示

全てのスマートフォンで利用可能ですか？

一部対応していないバージョン、端末がございます。 詳しくは、当行ホームページからご確認ください。 詳細表示

アプリをダウンロードできません。

ご自身の機種が推奨対象外の場合、本アプリをご利用になれない場合がございます。 ご利用推奨機種は当行ホームページからご確認ください。 詳細表示

アプリが起動せず、「問題が発生しました」と表示されているのですが、どうすれば良いですか？

スマートフォンのメモリが不足した場合等に表示されることがあります。 他のアプリ等が起動していないか確認いただき、起動している場合は他のアプリを終了してから再度お試しください。 詳細表示