金融機関コード：0161

アプリで振込をしたが、取り消ししたい。

・振込指定日が当日の場合 バンキングアプリでは振込の取消を行うことができません。 組戻し手続きが必要となります。くわしくはこちらをご覧ください。 ・振込指定日が翌日以降の場合（予約扱い） 「ワンタイムパスワード」ボタンもしくはトップ画面下部「その他」の「インターネットバンキング」からインターネ... 詳細表示

マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードを一定回数間違えて、パスワードロックされてしまいました。

パスワードがロックしてしまった際は、こちらをご確認ください。（外部サイト「地方公共団体情報システム機構　公的個人認証サービス」へ遷移します。） 詳細表示

アプリの残高と通帳の残高が違うのですが？

アプリの残高が最新でない可能性があります。 残高・入出金が表示されている画面の矢印ボタン(更新)をタップし、更新をお願いします。 詳細表示

【スマホ決済】 領収書は発行されますか？

当行はお支払いにかかる領収証書（領収書）は発行いたしません。領収証書（領収書）が必要な場合は銀行窓口にてお手続きを行ってください。収納に関する照会等については、収納機関に直接お問合わせください。 詳細表示

アプリの設定画面にお知らせの通知の設定画面が見当たりません。

(Androidの場合) 本アプリ画面から「お知らせ」-[設定]を選択し、メニューから設定してください。 (iPhoneの場合) iOS端末の設定画面からの設定になります。 [設定]→[本アプリ]を選択して、「通知」「お知らせを受信する」から設定してください。 詳細表示

バンキングアプリで作成したキャッシュカードを勤務先で受取ることはできますか？

勤務先でお受取りいただくことはできません。 キャッシュカードは簡易書留でご登録住所にお届けいたします。 詳細表示

全てのスマートフォンで利用可能ですか？

一部対応していないバージョン、端末がございます。 詳しくは、当行ホームページからご確認ください。 詳細表示

料金はかかりますか？

本アプリは無料でご利用いただけますが、アプリのダウンロードや利用時にかかる通信料はお客さまのご負担となります。 詳細表示

アプリをダウンロードできません。

ご自身の機種が推奨対象外の場合、本アプリをご利用になれない場合がございます。 ご利用推奨機種は当行ホームページからご確認ください。 詳細表示

口座一覧照会の口座の順番を並び替えたい。

口座一覧画面で、位置を変更したい口座を長押しすると並び替え可能です。 詳細表示