よくあるご質問
・モバイルレジまたはペイジーの場合 「PE○○○○○○○」と印字されます。○○○○○○○には収納機関の名称が半角カタカナで表記されます。 ・PayBの場合 「RS PAYB」と表記されます。 ・J-Coin Payの場合 「RS ジエイコインペイ」と表記されます。 詳細表示
登録している口座(取引利用口座、照会専用口座)を削除したいのですが、操作方法を知りたい。
以下の操作で削除が可能です。 アプリTOP画面左上の三本線→メニュー画面→「アプリ設定」→「口座設定」→削除したい口座を選択→「(取引利用・照会専用)口座削除依頼」→「OK」ボタン押下 なお、取引利用口座の削除は、反映まで受付後約2営業日かかります。 詳細表示
「アプリのバージョンアップがあります。OKボタンをタップするとGoogle Play/App Storeに移動します。」と表示されるの...
使用中のアプリバージョンが最新ではないようです。 Google Play/App Storeにて最新のアプリにバージョンアップしてください。 詳細表示
本アプリはスマートフォン向けアプリであり、タブレットは推奨端末ではありません。 ご利用推奨機種は当行ホームページからご確認ください。 詳細表示
本アプリは無料でご利用いただけますが、アプリのダウンロードや利用時にかかる通信料はお客さまのご負担となります。 詳細表示
マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードの有効期限が切れている場合は、アプリで口座開設の手続きができますか?
お手続きできません。お手数ですが、住民票がある市区町村の窓口にて、電子証明書の更新手続きを行ってください。 くわしくは市区町村の窓口にお問合わせください。 詳細表示
「池田泉州銀行バンキングアプリ」に普通預金口座をご登録されているお客さまは、別途、お申込みの必要はありません。 ※PayB、J-Coin Payのご利用には、各サービスのアプリをダウンロードのうえアカウント登録が必要です。 詳細表示
一部対応していないバージョン、端末がございます。 詳しくは、当行ホームページからご確認ください。 詳細表示
普通預金、貯蓄預金、カードローン →利用開始時は、6々月前1日からの明細取得が可能です。表示可能な明細数は1口座につき最大1,000件です。 なお、前回照会日から6カ月以上照会されなかった場合はその期間の明細が取得できず、 入出金明細が一部表示されていない場合があります。 過去の明細を漏れなく保管す... 詳細表示
口座一覧画面で、位置を変更したい口座を長押しすると並び替え可能です。 詳細表示
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