金融機関コード：0161

池田泉州銀行バンキングアプリの利用登録時に入力したメールアドレス（アカウント）に、メール（確認コード）が届きません。

以下のいずれかの原因が考えられますので、ご確認ください。 1.池田泉州銀行バンキングアプリからのメールがブロックされている可能性があります。 ドメイン指定受信をされている場合は「@sihd-bk.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。 2.入力したメールアドレスが間違っ... 詳細表示

入出金明細の通知が届きません。

以下のケースが考えられますので、ご確認をお願いいたします。 1.代表口座以外の登録口座（関連口座）については、通知は届きません。 2.明細の更新時間帯に圏外にいる場合、通知は届きません。 3.設定を行っていない場合、通知は届きません。 （Androidの場合） 本アプリ画面から設定いただけま... 詳細表示

バンキングアプリのホーム画面の残高を非表示にしたい

ホーム画面の口座残高表示欄に表示している「非表示」のアイコンをタップしてください。 残高表示・非表示を切り替えることができます。 詳細表示

登録している口座（取引利用口座、照会専用口座）を削除したいのですが、操作方法を知りたい。

以下の操作で削除が可能です。 アプリTOP画面左上の三本線→メニュー画面→「アプリ設定」→「口座設定」→削除したい口座を選択→「（取引利用・照会専用）口座削除依頼」→「OK」ボタン押下 なお、取引利用口座の削除は、反映まで受付後約2営業日かかります。 詳細表示

入出金明細の通知を止めたいのですが、どうすればよいですか？

お客さまの操作で配信設定を止めることができます。 ※本操作は池田泉州銀行バンキングアプリからの「プッシュ通知」の配信停止を設定をするものです。配信停止を行うと、「入出金明細の通知」だけでなく、キャンペーンやおすすめ情報などの「お知らせの通知」も停止します。 （Androidの場合） 本アプリ画面... 詳細表示

会社(法人)の口座でも利用できますか？

照会取引(残高・入出金明細)・個人向けインターネットバンキングのログインはご利用できません。 当行ホームページの各種コンテンツへのリンクのみご利用いただけます。 詳細表示

マイナンバーカードを持っていないのですが、アプリで口座開設できますか？

お手続きできません。 署名用電子証明書が有効なマイナンバーカードと同カードを読み取れるスマートフォンが必要です。 詳細表示

【スマホ決済】 別途、申込みが必要ですか？

「池田泉州銀行バンキングアプリ」に普通預金口座をご登録されているお客さまは、別途、お申込みの必要はありません。 ※PayB、J-Coin Payのご利用には、各サービスのアプリをダウンロードのうえアカウント登録が必要です。 詳細表示

【スマホ決済】 バーコードや払込書を撮影したが、お取扱いできない旨のエラーメッセージが表示されて支払いができない。

お取扱いが可能な収納機関のバーコードかどうかご確認をお願いします。 詳しくは、当行ホームページからご確認ください。 詳細表示

マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードの有効期限が切れている場合は、アプリで口座開設の手続きができますか？

お手続きできません。お手数ですが、住民票がある市区町村の窓口にて、電子証明書の更新手続きを行ってください。 くわしくは市区町村の窓口にお問合わせください。 詳細表示