よくあるご質問
「池田泉州銀行バンキングアプリ」に普通預金口座をご登録されているお客さまは、別途、お申込みの必要はありません。 ※PayB、J-Coin Payのご利用には、各サービスのアプリをダウンロードのうえアカウント登録が必要です。 詳細表示
「スマホ決済」とは、「池田泉州銀行バンキングアプリ」で簡単に税公金等のお支払いや キャッシュレス決済ができるサービスです。 1.税公金等のお支払い バンキングアプリの代表口座から税公金等のお支払いが可能です。 <ご利用手順> (1) 池田泉州銀行バンキングア... 詳細表示
バンキングアプリでの新規口座の作成は代理人(本人以外)でもできますか?
バンキングアプリでの新規の預金口座の作成は、ご本人さまのみとなります。 代理人による新規口座開設は、お住まいまたはお勤め先最寄りの池田泉州銀行本支店窓口にてお手続きください。 詳細表示
マイナンバーカードを持っていないのですが、アプリで口座開設できますか?
お手続きできません。 署名用電子証明書が有効なマイナンバーカードと同カードを読み取れるスマートフォンが必要です。 詳細表示
アプリでの口座開設時、転居予定先とはどのようなときに使いますか?
転居先の近隣店舗も口座開設店に選択ができるようになります。 転居後は、住所変更の手続きが必要となりますので、銀行にお届けください。 詳細表示
バンキングアプリが利用できない。(理由コードはERR08465Fと表示される。)
入力された口座情報に誤りがある場合は、店番(3桁)、口座番号(7桁)の入力誤りがないか確認してください。 利用停止状態の場合は、「インターネットバンキング セキュリティ関連依頼書」によるお手続きをお願いします。 詳細表示
ホーム画面の口座残高表示欄に表示している「非表示」のアイコンをタップしてください。 残高表示・非表示を切り替えることができます。 詳細表示
マイナンバーカードの住所が現住所と違うのですが、アプリで口座開設できますか?
お申込みされる方のマイナンバーカードは、必ず現在お住まいの住所である必要があります。 マイナンバーカードの住所を変更してからお申込みください。 詳細表示
普通預金、貯蓄預金、カードローン →利用開始時は、6々月前1日からの明細取得が可能です。表示可能な明細数は1口座につき最大1,000件です。 なお、前回照会日から6カ月以上照会されなかった場合はその期間の明細が取得できず、 入出金明細が一部表示されていない場合があります。 過去の明細を漏れなく保管す... 詳細表示
【スマホ決済】「スマホ決済」機能を使って支払いをする場合、どの口座から引き落とされますか?
池田泉州銀行バンキングアプリに登録されている代表口座(初回登録時にご登録いただいた口座)から引き落とされます。 詳細表示
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