金融機関コード：0161

キャンペーンやおすすめ情報などの「お知らせの通知」を止めたいのですが、どうすればよいですか？

お客さまの操作で配信設定を止めることができます。 ※本操作は池田泉州銀行バンキングアプリからの「プッシュ通知」の配信停止を設定をするものです。配信停止を行うと、「お知らせの通知」だけでなく「入出金明細の通知」も停止します。 （Androidの場合） 本アプリ画面から設定いただけます。 メニュー... 詳細表示

利用が出来ない時間帯はありますか？

照会取引(残高・入出金明細)については24時間ご利用可能です。 ただし、システムメンテナンスのため休止時間がございます。くわしくは当行ホームページからご確認ください。 詳細表示

アプリでの口座開設時、転居予定先とはどのようなときに使いますか？

転居先の近隣店舗も口座開設店に選択ができるようになります。 転居後は、住所変更の手続きが必要となりますので、銀行にお届けください。 詳細表示

アプリで振込をしたが、手続きが正常に完了しているかどうか知りたい。

「ワンタイムパスワード」ボタンもしくはトップ画面下部「その他」の「インターネットバンキング」からインターネットバンキングにログインしていただき、 左上の「お取引」メニュー＞「振込・振替　税金・各種料金払込み」＞「振込・振替の照会・取消」より該当取引の「詳細」ボタンを押下してご確認ください。 ※明細照会は振... 詳細表示

バンキングアプリで作成したキャッシュカードを勤務先で受取ることはできますか？

勤務先でお受取りいただくことはできません。 キャッシュカードは簡易書留でご登録住所にお届けいたします。 詳細表示

【スマホ決済】 預金通帳にはどのように記帳されますか？

・モバイルレジまたはペイジーの場合 「PE○○○○○○○」と印字されます。○○○○○○○には収納機関の名称が半角カタカナで表記されます。 ・PayBの場合 　「RS PAYB」と表記されます。 ・J-Coin Payの場合 　「RS　ジエイコインペイ」と表記されます。 詳細表示

キャンペーンやおすすめ情報などの「お知らせの通知」が届きません。

設定を行っていない場合、通知は届きません。以下をご確認ください。 （Androidの場合） 本アプリ画面から設定いただけます。 メニューの「設定」→「お知らせ」→「お知らせを受信する」をオンにしてください。 （iOSの場合） iOS端末の設定画面から設定いただけます。 「設定」→「本アプリ... 詳細表示

アプリの残高と通帳の残高が違うのですが？

アプリの残高が最新でない可能性があります。 残高・入出金が表示されている画面の矢印ボタン(更新)をタップし、更新をお願いします。 詳細表示

バンキングアプリをアンインストールしたが、アプリのアカウントも削除してほしい

「バンキングアプリアカウント削除依頼書」にご記入いただき、IB事務センター宛にお送りください。 ※ご本人さまが自筆でご記入、押印ください。 ※アカウントの削除には、1ヶ月程度かかります。 詳細表示

バンキングアプリを終了（ログアウト）する方法を知りたい。

バンキングアプリTOP画面左上の3本線をタップし、「ログアウト」ボタンをタップしてください。 詳細表示