金融機関コード：0161

個人事業主もバンキングアプリで残高照会できますか？

事業用の口座はバンキングアプリではご利用いただけません。 事業用の口座につきましては、「池田泉州ビジネスゲート」をご利用ください。 詳細表示

ワンタイムパスワードの利用をやめたいのですが。

アプリTOP画面の「その他」からインターネットバンキングにログインし、お取引メニューの「各種利用設定 セキュリティ」を選択してください。 「ワンタイムパスワード」を選択し、「ワンタイムパスワード利用解除」を選択していただくと利用が解除されます。 詳細表示

「アプリ暗証番号」とは何ですか？

お客さまを認証する手段の一つであり、お客さまが任意に設定することができる4～8桁の数字です。 アプリの初回利用の際に設定してください。 詳細表示

アプリで振込をしたが、手続きが正常に完了しているかどうか知りたい。

「ワンタイムパスワード」ボタンもしくはトップ画面下部「その他」の「インターネットバンキング」からインターネットバンキングにログインしていただき、 左上の「お取引」メニュー＞「振込・振替　税金・各種料金払込み」＞「振込・振替の照会・取消」より該当取引の「詳細」ボタンを押下してご確認ください。 ※明細照会は振... 詳細表示

口座一覧照会の口座の順番を並び替えたい。

口座一覧画面で、位置を変更したい口座を長押しすると並び替え可能です。 詳細表示

マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードの有効期限が切れている場合は、アプリで口座開設の手続きができますか？

お手続きできません。お手数ですが、住民票がある市区町村の窓口にて、電子証明書の更新手続きを行ってください。 くわしくは市区町村の窓口にお問合わせください。 詳細表示

マイナンバーカードを持っていないのですが、アプリで口座開設できますか？

お手続きできません。 署名用電子証明書が有効なマイナンバーカードと同カードを読み取れるスマートフォンが必要です。 詳細表示

バンキングアプリのホーム画面の残高を非表示にしたい

ホーム画面の口座残高表示欄に表示している「非表示」のアイコンをタップしてください。 残高表示・非表示を切り替えることができます。 詳細表示

バンキングアプリで作成したキャッシュカードを勤務先で受取ることはできますか？

勤務先でお受取りいただくことはできません。 キャッシュカードは簡易書留でご登録住所にお届けいたします。 詳細表示

【スマホ決済】 領収書は発行されますか？

当行はお支払いにかかる領収証書（領収書）は発行いたしません。領収証書（領収書）が必要な場合は銀行窓口にてお手続きを行ってください。収納に関する照会等については、収納機関に直接お問合わせください。 詳細表示