よくあるご質問
口座を解約する等の理由で代表口座の変更をご希望される場合は、本契約のバンキングアプリ利用解除およびインターネットバンキングの解約手続きを行った上で、新たな代表口座にて申込みを行ってください。 <バンキングアプリの利用解除手順> 1.アプリトップ画面左上の3本線をタップ 2.メニュー「アプリ設定」... 詳細表示
外貨預金口座をアプリで利用できるようにしたいのですが、どうすればよいですか?
■既に外貨預金口座をお持ちの方 店頭もしくは「インターネットバンキング変更申込書」にて取引利用口座としてご登録ください。 ※通帳式定期預金がご登録いただけます。証書式はご登録いただけません。 ■新たに外貨預金口座を開設される方 ホーム画面右下「その他」→「インターネットバンキング」... 詳細表示
1つの口座を複数のスマートフォンで登録することはできません。 詳細表示
「誤った情報が所定回数を超えて入力されたため、ご利用いただけなくなりました。インターネットバンキングヘルプデスク、または銀行窓口へご照...
所定回数以上誤った本人情報を入力されており、アプリがご利用できなくなっております。 ロックの解除には書類でのお手続きが必要です。 【ご注意】 「インターネットバンキング セキュリティ関連依頼書」にて利用停止解除を行う必要があるため、 銀行窓口でお手続きいただくか、上記書類をダウンロードいた... 詳細表示
「アプリ暗証番号が誤っています。もう一度、正しいアプリ暗証番号を入力してください。」とエラーが表示されます。
登録されたアプリ暗証番号を入力し直してください。 アプリ暗証番号をお忘れの場合は、「アプリ暗証番号をお忘れの方」をタップして、アプリ暗証番号を再登録してください。 詳細表示
アプリでの口座開設時、転居予定先とはどのようなときに使いますか?
転居先の近隣店舗も口座開設店に選択ができるようになります。 転居後は、住所変更の手続きが必要となりますので、銀行にお届けください。 詳細表示
入出金明細を更新したが、一部表示されていない過去の取引がある。
前回照会日から6カ月以上照会されなかった場合はその期間の明細が取得できず、入出金明細が一部表示されていない場合があります。 過去の明細を漏れなく保管するには、6カ月に1回以上、本アプリ上で入出金明細を最新に更新ください。 <入出金明細の更新方法> 1.バンキングアプリTOP画面下部の「口座一覧」をタップ... 詳細表示
登録している口座(取引利用口座、照会専用口座)を削除したいのですが、操作方法を知りたい。
以下の操作で削除が可能です。 アプリTOP画面左上の三本線→メニュー画面→「アプリ設定」→「口座設定」→削除したい口座を選択→「(取引利用・照会専用)口座削除依頼」→「OK」ボタン押下 なお、取引利用口座の削除は、反映まで受付後約2営業日かかります。 詳細表示
バンキングアプリを開いたら、「現在の時間はサービス時間外となります。」と表示される。 エラーコード:ERR020018
サービス時間内に再度お試しください。 サービスご利用時間はこちら。 2022年10月以降一度もバンキングアプリを開いていなかった方は、申し訳ございませんがアプリの新規登録を行ってください。 その他でお困りの場合、恐れ入りますが銀行窓口へご照会ください。 詳細表示
池田泉州銀行が提供する公式アプリです。 いつでも、どこでも、簡単に、「残高・入出金明細照会」「入出金通知」「振込・振替」等をご利用いただけます。 ■主な機能 ・ 残高・明細照会 ・ 振込・振替 ・ 個人向けインターネットバンキングへのログイン ・ ワンタイムパスワードの発行 ・ 税金・各... 詳細表示
87件中 21 - 30 件を表示