金融機関コード：0161

マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードの有効期限が切れている場合は、アプリで口座開設の手続きができますか？

お手続きできません。お手数ですが、住民票がある市区町村の窓口にて、電子証明書の更新手続きを行ってください。 くわしくは市区町村の窓口にお問合わせください。 詳細表示

アプリの残高と通帳の残高が違うのですが？

アプリの残高が最新でない可能性があります。 残高・入出金が表示されている画面の矢印ボタン(更新)をタップし、更新をお願いします。 詳細表示

アプリが起動せず、「問題が発生しました」と表示されているのですが、どうすれば良いですか？

スマートフォンのメモリが不足した場合等に表示されることがあります。 他のアプリ等が起動していないか確認いただき、起動している場合は他のアプリを終了してから再度お試しください。 詳細表示

登録している口座（取引利用口座、照会専用口座）を削除したいのですが、操作方法を知りたい。

以下の操作で削除が可能です。 アプリTOP画面左上の三本線→メニュー画面→「アプリ設定」→「口座設定」→削除したい口座を選択→「（取引利用・照会専用）口座削除依頼」→「OK」ボタン押下 なお、取引利用口座の削除は、反映まで受付後約2営業日かかります。 詳細表示

タブレットでもダウンロード可能でしょうか？

本アプリはスマートフォン向けアプリであり、タブレットは推奨端末ではありません。 ご利用推奨機種は当行ホームページからご確認ください。 詳細表示

「アプリのバージョンアップがあります。OKボタンをタップするとGoogle Play/App Storeに移動します。」と表示されるの...

使用中のアプリバージョンが最新ではないようです。 Google Play/App Storeにて最新のアプリにバージョンアップしてください。 詳細表示

入出金明細の通知はどれくらいの頻度で届きますか？

ご登録の代表口座または関連口座に入出金があった場合、1日最大3回まで定期的に通知でお知らせいたします。 タイムラグにより、当日に発生した入出金明細が通知対象に含まれない場合がございます。 詳細表示

【スマホ決済】 預金通帳にはどのように記帳されますか？

・モバイルレジまたはペイジーの場合 「PE○○○○○○○」と印字されます。○○○○○○○には収納機関の名称が半角カタカナで表記されます。 ・PayBの場合 　「RS PAYB」と表記されます。 ・J-Coin Payの場合 　「RS　ジエイコインペイ」と表記されます。 詳細表示

池田泉州銀行バンキングアプリの利用登録時に入力したメールアドレス（アカウント）に、メール（確認コード）が届きません。

以下のいずれかの原因が考えられますので、ご確認ください。 1.池田泉州銀行バンキングアプリからのメールがブロックされている可能性があります。 ドメイン指定受信をされている場合は「@sihd-bk.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。 2.入力したメールアドレスが間違っ... 詳細表示

学生でもバンキングアプリで口座開設を申込みできますか？

以下の条件をすべて満たす個人のお客さまがご利用いただけます。 【預金口座の開設】 ・池田泉州銀行の口座をお持ちでない満18歳以上の方。 ・署名用電子証明書が有効なマイナンバーカードと、同カードを読み取れるスマートフォンをお持ちの方。 ・日本国内にお住まいの方。 ・日本国籍の方。 （事業を営むための口座... 詳細表示